游客反映在贵州一景区乘船遇暴雨险些翻船,景区:已与客人协商处理

游客反映在贵州一景区乘船遇暴雨险些翻船,景区:已与客人协商处理

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7月28日,有游客反映,在贵州兴义峰林布依景区乘坐游船时突降暴雨,险些翻船,船被风吹到一个拐角才得以脱险。游船商家发布情况说明称,大风吹翻顶篷布致游客被淋湿,已采取相关补偿措施,但双方因游客提出高额赔偿金产生分歧。此外,商家将加设救生设施。

景区工作人员告诉九派新闻,已与游客协商处理此事。

游客乘船遇暴雨被淋湿。图/视频截图

该名游客发视频称,自己与家人到峰林布依景区坐游船,老人80多岁,最小的孩子3岁。游玩中遭遇暴风雨天气,游船顶篷被掀翻,船身偏斜。他们连续3次向船夫呼救,未得到回应。最后游船被风吹到一个拐角,才得以脱险。其还表示,当时船上没有救生衣和救生圈,“想不通这样的设备条件怎么能正常运营?”

景区工作人员提供的游船商家发布的情况说明显示,7月27日21时50分,12名游客乘坐观光游船,21时58分突降暴雨,风势太大吹翻游船顶篷布,致游客被大雨淋湿。

因游船商家管理疏忽,认为景区游船水面水深都在1.2米以下,不会有大的安全隐患,未按照景区相关规定摆放救生衣,为此让游客受到惊吓,深表歉意,并希望得到谅解。景区第一时间责成整改,商家将按照相关规定加设救生衣、救生圈等设施。

事情发生后,商家已及时将游客输送上岸,并联系景区相关负责人为游客送上毛巾、衣物等,景区安排了车辆将游客送往医院检查,但是客人说不用到医院检查,同时安排了景区内精品民宿房间让游客免费入住。

游船商家还表示,他们与游客协商,给予一定补助。协商过程中,游客提出了高额补偿费,双方因此产生分歧。

7月29日,峰林布依景区游客中心的工作人员表示,大风大雨情况下,救生设备会被吹飞,部分商家会转移到安全地方,防止设备和救生用品出现功能性问题。“已经与客人协商处理,具体情况没有他们说得那么严重。”

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