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网店客服(第3版)|精品|当代文学
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封底
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本章习题
01:35
9.4.4客服绩效管理体系的应用
05:20
9.4.3客服绩效管理体系的设计步骤
09:04
9.4.2客服绩效管理体系的设计原则
03:47
9.4.1客服绩效管理的核心价值
02:21
9.3客服的职业规划设计
03:48
9.2.3客服的情绪管理
02:19
9.2.2客服团队的业务能力辅导
02:52
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