男女店内激吻被劝离反手打差评，咖啡店回应：她曾道歉表示喝多了

近日，广东汕头一对情侣在咖啡店举止不雅，被店家请离，事后给店家差评，引发关注。7月22日，涉事店铺告诉九派新闻，公司已发布官方声明还原经过，警方也已介入处理此事。

网传视频显示，一男一女在咖啡店举止亲热。另有截图显示，一网友在消费平台上打差评称：“跟喜欢的人接吻就拉黑我，很无语。”

网友在消费平台打差评。图/网络截图

店家回复表示，对方行为并非简单接吻，若捏造是非，将追究责任。

【1】店家：当事人报警，已配合调查

7月22日，涉事店铺公开一则声明，称事发于6月末，过程持续8分钟。事发一周后，公司收到顾客投诉，查看监控复核时确认该行为不雅，“因其他顾客拍摄的视频在网络传播对我司造成不可挽回的负面影响，于7月9日将视频中两名顾客拉入黑名单拒绝接待。

声明写道，12日，事件女顾客再次到店，进店后工作人员识别为黑名单，第一时间对其请离。现场与该女顾客沟通中，该女顾客不承认视频为本人，工作人员现场出示当日门店监控画面后，女顾客改口承认为本人，并道歉表示喝多了，希望保密不要外传。公司回复该女顾客，“视频为顾客拍摄的并非我司传播”。

涉事公司称，13日上午，事件中女顾客在社交媒体对公司恶意差评，歪曲事实。造谣“因和喜欢的人接吻而拉黑”。对此，公司第一时间在该“差评”下做出官方回应，还原事件真相，以维护自身权益。随后，回应内容被截图后传播，该评价后由用户自行删除。

当晚，事件中女顾客向汕头市龙湖区金园派出所报警，称网上有人恶意传播她的视频。

“我司已第一时间配合警方调取事发完整监控录像。”涉事公司表示，因工作疏忽，没在第一时间发现、制止不雅行为，给当晚的消费顾客造成不好的体验，为此深感自责。现已加强全体员工对遇到门店发生不雅行为应对流程的培训，后续将继续配合警方的调查工作。

【2】律师：消费者应在公共场合约束行为

情侣在公共场合举止不雅，是否涉嫌违反了行政法规？店家行为是否合理？

河南泽槿律师事务所主任付建告诉九派新闻，根据《治安管理办法》第四十四条的规定，“猥亵他人的，或者在公共场所故意裸露身体，情节恶劣的，处五日以上十日以下拘留”。

付建称，此法关键在于行为是否构成“猥亵”或“故意裸露身体且情节恶劣”，若仅是亲昵，可能不构成违法，若确实具有猥亵性质或严重干扰了公共秩序，可能会受到行政处罚。

“咖啡厅作为来往人员密切的场合，相关民事主体应当约束自己的行为。情侣间的严重不雅行为，扰乱了公共场所的秩序，违反了公序良俗，旁人可适当劝阻，为避免矛盾激化可以选择友好的协商方法，或向公共场所管理者求助。若行为严重扰乱公共秩序，可以报警处理。”

付建表示，对于扰乱公共场所秩序的行为，管理者有权予以制止。因此，店家的做法有一定的合理之处。目前当事人已报警，相信警方会根据实际情况进行调查。

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