宝马回应临时加价4s店才能提车:消费者如不认可,总部可协助反馈

宝马回应临时加价4s店才能提车:消费者如不认可,总部可协助反馈

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据蓝鲸新闻,近日,全国多地陆续有消费者反映遭遇宝马的“霸王条款”,之前定的宝马汽车被4S店拒绝交付,需临时加价才能提车。

针对此情况,7月21日,宝马总部客户服务中心一工作人员称,售前售后问题总部已授权经销商处理,如果消费者对经销商的处理不认可,总部可协助消费者反馈至店内。

工作人员称,官方会给出一个车辆指导价,但具体的售价由经销商为准,“我这边是第一次收到这个反馈。”其称,“每个地方的政策不一样,每个地方给的优惠也不一样。”

九派新闻注意到,以宝马i3 eDrive35L为例,宝马官网建议零售价为35万余元,另据中新经纬报道,该款车的裸车价格一度低至17万余元,价格近乎腰斩。近来宝马多款热门车型实际售价较此前上涨,i3系列电动车的裸车价格已上调至20万元以上。

宝马官网显示,宝马i3系列建议零售价为35.9万元起。图/宝马中国官方网站

蓝鲸新闻报道称,此次全国多地宝马4S店出现大规模拒不交付的情况,车型主要集中在i3、ix3、3系这几款车型,多数消费者是在5月底6月定的车,7月提车时大多被要求临时加价3万。在此过程中,虽然有消费者提车成功,但过程异常艰难,即便是在合同手续集全的情况下,也需催促多次。

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