联想孙鸥：AI将重塑所有行业，重要“窗口期”已打开

“所有企业都会拥抱AI，并在未来形成一个百舸争流的时代。”7月19日，联想集团副总裁、中国区首席财务官孙鸥在广州举行的第六届中国卓越管理公司项目颁奖盛典上表示，AI已无处不在，十多年前互联网把所有行业“重做了一遍”，现在也到了用AI重塑千行万业的重要“窗口期”。

如今，以大模型为代表的AI技术正强势渗透企业组织发展，颠覆长期以来企业运营的底层逻辑，触发企业根本性变革，进而深度影响着产业创新。

“懂得利用AI的企业才能‘适者生存’，构建起核心竞争力。”孙鸥进一步指出，ICT行业企业与AI具有天然的连接，面向AI新时代，能以领先的产品、方案和服务，加速政企、中小企业和消费客户的智能化转型与升级。

具体而言，体现在三个层面。第一，从客户角度看，客户需求变得更为纷繁复杂，必须直接触达客户洞悉其痛点和真正的需求；第二，从企业提供产品角度看，从单一产品向全栈全周期的产品、解决方案和服务深度演进；第三，从产业创新来说，分工将更加细化并需要建立更加紧密协同的生态，以共赢共享推动中国新质生产力的培育和发展。

事实上，产业协同发力、生态协同发展，共创共赢已是公认的迈步进入A时代的必由之路。但人工智能技术为经济社会发展带来巨大红利，同时也带来隐私保护、合规等诸多挑战，推进人工智能全球治理成为当前国际社会迫切需要。

孙鸥对此建议，行业需要从合规性优先、透明度与知情权、数据加密与匿名化、严格的数据访问控制等多个角度进行综合考虑和处理。不过相比挑战，她认为更应该看到机遇。“AI将带来前所未有的史诗级机遇，比如我们的终端产业面临革新甚至是颠覆式创新，进而产生新的增长点和发展机遇。”