5个大人4个小孩入住两个标间被拒，对此你怎么看？

近日2个家庭自驾到新疆游玩，在网上订了阿勒泰地区一民宿的2个标间，并付了500元订金。当他们深夜到达办理入住时，民宿老板发现他们一行5个大人4个小孩共9人。这么多人住2个标间显然太挤，于是老板要求他们加房。但游客并不愿意加房，跟老板交涉无果后发生争执，后来被老板拒绝入住，9个人只好在车上睡一晚。