评论|带货遭打假将退款1.5亿，只让“美妆一哥”兜底还远远不够

骆王宇的“退款”“退网”，也不仅仅意味着个人还账，更是对网红直播带货的一次预警

7月12日晚，曾拥有2000万粉丝的头部美妆博主骆王宇宣布了退款方案，他表示：“所有在骆王宇账号，无论是直播还是橱窗，购买了CSS油橄榄精华的用户，由我骆王宇出钱全额退给你。”此前骆王宇被测评博主打假所推广的油橄榄精华产品“不含油橄榄”，而他此次所称的退款，高达1.5亿元。他表示，如果退到他个人无法承担时，将由其合作机构来继续承担。此外，他决定“退网”离开一段时间。

今年2月，骆王宇遭其他博主打假，陷入产品成分风波；3月，骆王宇表示给品牌“CSS”发了律师函，还向市监部门举报CSS涉嫌虚假广告宣传；到现在，骆王宇表态个人将全部兜底，此事终于有了一个明朗的走向。

尽管退款可能是一个漫长的过程，中间可能会出现各种拉扯，但骆王宇的举动仍获得一些肯定。出来混肯定是要还的，这话当然没错，但或许并不是每一个网红博主都有这样的担当。

当然，也不排除骆王宇“自掏腰包”，或有断尾求生的考量。一个基本事实是，骆王宇因为此事已深陷风波，风光不再。事件发生后，骆王宇已经掉粉超过135万。而骆王宇虽仍在带货，但带货数据大幅下跌。正如他所说，发现自己不再像曾经那样被人需要了。

被称为“美妆一哥”的他或将就此黯然退场，这也表明，一哄而上的网红带货，一旦缺乏专业支撑，所带货品又未经严格的质量检测，稍有风吹草动，可能就会马上崩塌。像一个美丽硕大的肥皂泡，转眼间就破裂了，一切都回到了原点。

这里所涉的专业性缺失，不仅包括网红团队缺乏足够的认知能力，难以判断一件商品品质与宣传文案的差异，也包括疏于借助科学手段。可能大家更看重的是直播间超高的人气，是买买买的疯狂应援，是不断刷新、持续飙升的数据。仿佛只要有这么多粉丝支持，市场经济中原本必须恪守的一些常识和原则就变得可有可无了。涛澜汹涌，自然就泥沙俱下了。

一些人沉湎于这样的带货狂潮而不自觉，可能只是心存侥幸。然而，难以承受的后果说来就来，也再度验证了一个道理，粉丝基础越大，盯着的眼睛就越多，重重专业审视和社会监督之下，难免就会现了原形。

不过，此事就目前看，只有骆王宇一方兜底退款还不够。有人肯负责固然是消费者的福音，但相关责任似乎也应该进一步厘清，不能说品牌方不愿意退款就可以置身事外。对此，监管不妨及时介入调查处置。

直播带货是一条完整的利益链，网红与品牌的合作，应建立在共同为消费者提供诚信服务的基础上，而不是趁乱趁热收割韭菜，赚情绪收益。唯有真正将粉丝视为服务对象而非“提款机”，才能实现行业的长远发展。

从这个意义上讲，骆王宇的“退款”“退网”，也不仅仅意味着个人还账，更是对网红直播带货的一次预警。如果流量成为评判一切的标准，质量何为？如果粉丝沦为任人“割韭菜”的对象，监管何为？

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