奥运会带火法国旅游,飞猪与巴黎大区共建的线上服务中心投入运营

奥运会带火法国旅游,飞猪与巴黎大区共建的线上服务中心投入运营

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7月11日,飞猪宣布与法国巴黎大区共建的线上服务中心正式投入运营,在巴黎旅行的中国游客可以添加飞猪行程管家的联系方式,线上咨询巴黎游玩攻略、当地旅游商品预订等旅游相关问题,会有专业工作人员逐一解答。此外,线上服务中心还设有7×24小时服务热线,帮助用户解决旅途中的突发问题。

据介绍,在戴高乐机场、巴黎老佛爷百货商店、巴黎春天百货、塞纳河游船售票处、巴黎市内观光巴士等多个“打卡点”,游客均能找到飞猪线上服务中心的问询卡,手机扫描卡上的二维码即可与飞猪行程管家联系。

去年11月,飞猪与巴黎大区在杭州签署深化战略合作意向书,计划就数字化营销推广、游客服务体验升级等方面深入合作。此次共建线上服务中心的投入运营是飞猪与巴黎大区战略合作的一部分。

巴黎奥运会带动法国旅游热度持续上涨。飞猪数据显示,巴黎已成为今年暑期欧洲最受欢迎的目的地之一,近一个月平台上赴巴黎的机票预订量同比增长近100%。马赛、波尔多同样受到游客青睐,过去一个月,飞猪赴马赛的机票预订量增长超1.3倍,赴波尔多的机票预订量增长超4.5倍。

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