正观快评：直播间叫卖“古董”，不能是一笔糊涂账

近日，记者在调查中发现，当前有不少主播在直播间称观众为“爸妈”，并以“避税”“避开监管”“人在海外，宝贝回国”和暗示珠宝文玩在二手市场的高回报率等为由，诱导消费者下单囤货，以求未来升值发大财。这些直播间的受众多为中老年人，多名受访者表示家中老人整日沉迷观看收藏品卖货直播，在直播间内疯狂下单，即使贷款也要消费。

珠宝古玩涉足直播是否靠谱，相信多数人都持疑。这是因为，一方面古玩行业门槛较高，买和卖都需专业知识鉴定，而直播门槛低，两者结合势必使古玩直播带的“货”良莠不齐、鱼龙混杂；另一方面，直播简化了环境因素和的互动过程，客户提问只能通过发送弹幕的形式呈现，卖家也只能线上作答，其操作本身就具有隐蔽性。如果缺乏有效的监管和规范，那么市场很可能假货横行，侵害消费者权益。

人们涌入古玩直播间，要么是觉得新奇，要么是为了“捡漏”。然而，主播投其所好，打着各种噱头、说着甜言蜜语，诱导老年人下单囤货，涉嫌违法犯罪。

直播间内，一旦有人反对或质疑，立刻会被拉黑；就算想举报，或因为主播事前使用模糊用语、谐音词等避开了关键词，或因为事后消费者用截图和有限字数难以概括相关情况，往往收效甚微；举报成功后，主播还能随机穿梭在各个小号里，继续坑骗消费者。这俨然成了一条黑色产业链。老年人辨识能力弱，又喜欢热闹，很容易落入圈套。

打击违规主播，平台责任不容忽视。尽管审查能力有限，很多时候无法发现账号之间的关联性，但平台应当进一步加强卖货直播间的准入机制，加强对主播的身份认证，并建立黑名单制度，减少违规主播“复出”的可能性。接收到投诉时，应当强化对相关直播间和账号的审查，及时进行标记、预警或者作出处理。除此之外，设置资金冻结期、优化技术识别手段等方式也都值得探索。

年迈父母稀里糊涂地就付了钱，但此事不能是一笔糊涂账。违规主播如何操作、牟利多少；受害者人数多少、涉及金额多大；平台及有关部门如何惩治防范等问题，都应该清清楚楚。此外，帮助老年群体提高辨识能力，重视其心理需求，也都是子女及社会各界的责任与担当。

“天下没有白吃的午餐”，买藏品发大财不靠谱，弄虚作假骗人更不可取，必将付出代价。

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