读书

稻盛哲学唤醒逆境中的大智慧
大家好！我是广州市莱克斯顿服饰有限公司的温汉清，是来自广东盛和塾的塾生，非常感恩和荣幸能站在这里与塾长和各位企业家朋友一起学习和分享，也非常感谢盛和塾给我这次发表经营体会的机会。[8]
成长历程
我来自广东普宁的一个小山村，小时候家里非常穷。很小的时候，家中米缸见底没有米，父亲冒着大雨到亲戚家借，全家人等着父亲带米回来做饭。家乡地少人多，我在家里排行最小，上面有哥哥和姐姐，一家人就靠父亲耕种生活，那时虽然贫穷但也是平淡幸福。在我12岁那年，父亲因病去世，让原本贫穷的家庭陷入更大的困难。自姐姐出嫁、哥哥外出广州打工后，家里只剩下奶奶、母亲和我。父亲在世时，家里开了个小卖铺，经常由我来卖东西，有时父亲也会让我到镇上去拿一些货回来，从那时起我就开始接触生意。父亲去世后，小卖铺散了，家里实在太穷了，妈妈连我要买两毛钱的笔记本的钱都拿不出来。为了贴补家用，我很小就做起了小买卖，每天到各村去卖西瓜、卖冰棍、卖玩具、收废品拿到镇上去卖钱，一边读书一边想尽办法赚钱。小学毕业后，因为初中要住校，可是家里确实交不起学费，我当时的头发留得非常长，家里连让我理发的钱都没有。不忍心看着妈妈这么辛苦，读完初中第一学期我就辍学了，就想跟着哥哥到广州打工，想赚钱减轻家里的负担，减少妈妈的辛苦。
1990年刚过完新年，我就准备跟着哥哥去广州，要出门的时候，我就暗自下定决心：要坚持学习、不能让妈妈担心、不能让妈妈辛苦、不能赌博。出门前，我向村里人借了大量的旧课本，怕将来自己不认得字，还准备了家里唯一的电器——手电筒。哥哥问我为什么要带手电筒，当时还闹了个笑话，我说去了广州晚上天黑需要手电筒照路。到了广州后，我发现夜晚满街都是灯，灯光都把我看晕了。在广州，哥哥的生活条件也是非常艰苦，在帮人卖衣服，赚到的钱仅仅只能维持日常生活开销。我刚到广州因为又小又瘦，只有十四五岁，找了很久的工作也没有人愿意雇我。后来，哥哥叫我去学缝纫衣服，将来也能有一个技术修身，但是学了3个月什么也没学到。后来，我就到海丰工厂做剪线头打杂的工作，因为身体素质太差，做了一个月就生病了。后来实在做不下去，只好又回到老家，放了一个月的牛。
没过多久，我又来到广州，就去卖水果、卖广东人煲汤的材料。我非常投入，经常卖得比别人快，比别人好。但是卖水果进货是按箱进的，不能打开箱子看。有时拿回去的水果如果是烂的，那就亏了，过了一段时间，水果生意也维持不下去了。这时，非常幸运的是，我得到了一个工作机会，去哥哥的老板的店里打杂整理仓库。历经波折，终于有了工作，我心里非常高兴。每天很早就去工作，大家还没来我就到了，平时几个人干的仓库我一个人就抢着干完，把仓库理好后，我就到门店帮忙卖东西，接待客人。经常他们还没到店里，我就把产品帮忙卖了，大家都很喜欢我。出门打工一年，我终于盼到回家过年。因为每天搬货干体力活，我的十个手指都是烂的，但我心里非常高兴。妈妈问我的手怎么了？我安慰妈妈说是帮老板数钱数的。过年带着一些钱回家，做的最重要的一件事就是帮妈妈到镇上买煤炭，做成够用一整年的煤球，这样妈妈就不用再辛苦去砍柴，当时感觉特别幸福。
转型突破
后来，哥哥和朋友在灯光夜市合伙开了半间晚上临时搭建的小摊档，开始做生意，那时的夜市有一些来自各地的小商品批发零售商。我白天去上班，晚上就去帮忙照顾夜市生意。不久后，哥哥的朋友自己单干了，留下了一个2平方米的半边摊档给我们经营。然后，哥哥又和另外的朋友合伙开了一家小型服装厂，这个夜市小摊档就开始由我经营，那一年我17岁。晚上如果有上千个店，我就找搭棚子的工人，每天给他几元钱把我的店第一个搭起来，下午5点多就开始营业，晚上让他们拆完所有的棚子再来拆我的，别人家是晚上7点到10点就结束营业了，我是从下午的5点到晚上11点半，经常整个市场就剩我一家在营业，收工完还要把货送到客人下榻的酒店里，我经常到凌晨两三点钟才能回到自己的住处。白天，我6点又去上班，由于体力严重透支、睡眠不足，常常会在上午10点左右晕过去，因为实在太累了！但我还是坚持干了两三年，在夜市开了3家店铺，而且生意是整个市场中最好的，干赢了那些经营了很久的前辈，那时不到20岁，我已经赚了几十万元。
1993年时，夜市市场开始萧条，很多客人也逐渐不再晚上来灯光夜市拿货了，都直接白天到批发市场进货。很多店铺和工厂纷纷经营不下去，有的人生意不好就放松了；有的人就去玩乐，天天赌博；还有的同行赚了一些钱不想这么辛苦就结束摆摊档了。那时，我也过得非常艰苦，整整有半年的时间天天没有生意，天天亏损，生意经营难以维持下去，不知何去何从，一边在坚守，一边在不断思考怎么开拓生意。在此期间，我也尝试做女装，自己买面料搞款式让工厂加工，但是生意很不稳定，好卖时一天全卖光了，有时又全部卖不出，加之我对女装不熟悉，经营上遇到了很多问题。后来，综合考虑之下，我将夜市的店铺转租给了别人。
1994年，我看准了全国最大的一线批发市场：广州十三行路批发。那是我打工过的地方，也是我白天拿货的地方，全国各地的大型批发商都到这个市场进货再批发，这是中国最早对外经商的地方，很多人从这里发家致富。当时这里，几乎被实力非常雄厚的几家厂家或店家垄断，竞争非常激烈。
决心在十三行路做批发业务后，我租了前任老板的一小边店铺，约3平方米，开始做裤子批发业务。前任老板做针织T恤批发业务，他与我不存在竞争关系，但那时做裤子批发的同行几乎垄断了生意，他们的生意非常火爆，门店又大，客人又多，而我刚到这个市场没有任何优势，没有客源，店面非常小，也没有好的工厂与我合作。刚开始，只有一些新开的小厂和零散的客人，我每天想尽一切办法去经营，把产品卖出去。每天从每一位客人身上下功夫，服务好他们，赢得他们的支持来从我这里拿货。
做批发的核心就是开好店铺，工厂负责生产并把货送来代销，我们负责销售。那时，那些规模大的批发店铺有很多客人，可是他们永远想把工厂和客人隔开，不让工厂到店来，也不让客人知道赚了多少钱。而我当时就透明公开利润，每条裤子只赚3~5元，我与众不同的做法，让合作的工厂和客户都非常放心。慢慢地，越来越多的厂家到店里来了解我的经营，很快我的生意就好起来了，厂家的生意也好起来了。有的工厂自己在广州开了5家批发行，后来也选择与我们合作，放弃自己做销售。那时，我每天就是为不断地争取大型供应商和全国各地大客户的合作而拼命努力。
到了1995年，我成为批发市场的新星，与大家平分生意。那时我不到20岁，每天只是想尽办法让工厂满意、让客户满意、让员工满意，对每个员工都像家人一样的热爱和尊重。到了1997年、1998年时，在大家的信任和帮助下，我们的裤子批发销售每年达到两三百万条，成为全国最大的批发商。