向菜品中投放蟑螂再恶意索赔，一男子被采取刑事强制措施

发现蟑螂怎么办？大部分人的第一反应是立马消灭，然而有些人却从蟑螂身上发现了“生财之道”。近日，海淀区市场监督管理局联合警方打击一起在餐厅投放蟑螂索取高额赔偿的行为。

今年4月，苏某到某烤鱼店独自就餐后称吃到蟑螂向餐厅索要1000元赔偿。经协商，餐厅向该客户赔偿500元，并予以免单，获取赔偿后苏某将店长微信删除。执法人员了解情况后发现，苏某已在短期内以同样方式向全市多家餐厅投放蟑螂进行索赔。据另一家烤鱼店反映，苏某在店内就餐吃出蟑螂要求索赔后，店长调取监控发现苏某在翻阅菜单时，有疑似放置蟑螂的动作，一听到店长要报警，苏某便立刻付钱离开。

针对苏某涉嫌恶意索赔的行为，经多方会商，海淀区市场监管局将线索移送至海淀警方，苏某被公安部门抓获后对其敲诈勒索行为供认不讳。据苏某交代，“吃”出来的蟑螂其实是他在家中收集后自行烹制的，由他带入餐厅投放，之后向商家索要赔偿。目前，警方已核实苏某实施的多起敲诈勒索事实，并依法对苏某采取刑事强制措施。

据了解，这是海淀区市场监督管理局通过行刑衔接抓捕的第四起恶意职业索赔的案例。去年7月以来，海淀区市场监管局通过接诉即办大数据分析，行刑衔接成功打击三起恶意索赔敲诈勒索案，抓捕了在外卖中添加头发和虫子的员某某和孙某某，以及该局查处的在餐厅饭菜中添加面包虫的姚某。

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于今年7月1日起实施。《条例》第四十九条明确，通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取经营者的赔偿或者对经营者进行敲诈勒索的，不适用消费者权益保护法第五十五条第一款的规定，依照《中华人民共和国治安管理处罚法》等有关法律、法规处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。《2024年北京市全面优化营商环境工作要点》也明确提出要加强治理恶意职业索赔。

海淀区市场监管局相关负责人表示，维权维护的是消费者的合法权益，并非“碰瓷”索赔的工具，买卖双方的合法权益都应受到法律保护，一些人以取得免单或索赔为目的故意投放异物的行为，严重扰乱了市场经济秩序发展和营商环境建设。对此，海淀区市场监管局已优化大数据分析机制，定期对投诉举报平台进行梳理分析，重点关注短期内异常大量投诉问题；搭建协同治理机制，与平台企业畅通信息通报渠道，及时发现恶意索赔敲诈勒索线索；畅通信息共享渠道，精准对接企业诉求，指导企业合规守法经营，并主动提升维权意识，实现信息共享。通过三个机制，积极与海淀区人民检察院、公安机关定期会商，形成合力严厉打击涉嫌敲诈勒索的不良行为。