端午假期,珠海青茂口岸迎来出入境客流高峰。在开阔的口岸出境大厅,50条合作快捷查验通道一字排开,旅客依次候检,平均通关时间20秒左右。殊不知,良好的通关体验背后,有一群技术保障战线的移民管理警察在后台无私奉献。今天,让我们一起走进青茂边检站,去探访这群顺畅通关背后的技术英雄。
早上7时左右,在客流高峰到来前,技术民警孔维亮便早早来到了执勤现场,对所有快捷通道进行维保。今天是端午节,口岸客流比平日多了不少,查验设备安全平稳运行才能保证通关效率,因此今天的工作要更加严谨细心。
孔维亮对快捷通道进行维保。图/受访者提供
“假期值班辛苦了!设备运行还顺畅吗?”在出境大厅,他和执勤民警互相致意,详细了解快捷通道近几个小时的运行情况后,认真登记归类。当得知1条通道偶尔出现刷卡“卡顿”时,孔维亮凭着10多年技术保障经验,立即判断出大概率是证件阅读器出了故障。随即从接口、线路、驱动等方面对该通道进行了全方位排查。10余分钟的紧张忙碌后,通道终于重新恢复畅通,周围的旅客纷纷向他投来赞许的目光。
“青茂口岸是全国智能化程度最高的口岸之一,快捷通道占通道总量90%以上,且全天候对外开放,机器都是每天24小时、全年365天无休止运转,运行负荷非常大。为了尽量避免关键节点出现问题,我们一到现场就会第一时间去巡检这些‘老伙计’们。”技术民警孔维亮介绍。
在执勤现场不远处的机房里,同为技术民警的骆慧娟则忙着在网线密布的机房穿梭,认真检查每台服务器的运行状态,时刻关注着交换机上的指示灯闪烁情况。在这个偌大的机房里,数排巨大的服务器并排而立,散热风扇的轰鸣声从未停息,一般人待一会儿就会感觉不适,而骆慧娟和其他技术民警们却早习以为常,甚至能在其中辨别出异样的杂音。她笑着说,“敏锐的辨别力不仅是前台工作的法宝,也是技术保障的必备技能,唯有精准及时发现问题苗头,才能保障设备的长期正常稳定运行。”
骆慧娟检查服务器。图/受访者提供
作为青茂边检站技术保障环节民警,他们的工作内容便是为口岸的查验设施及办公设备的稳定运行提供技术保障,确保发生故障时,能够第一时间处理。为了彻底清除安全故障隐患,他们每天要对口岸前后台数以千计的设备进行3次全面排查,节假日频次则更为密集。
为全天候保障执勤现场安全,技术民警们需要轮班值守,从9时到次日9时,每一班长达24小时。每个季度还要针对可能存在的安全隐患,开展“全流程、全要素、全覆盖”式的真实环境应急演练10余次,提高全员应急处置能力。
“任何设备事故发生,都有一个从量变到质变的过程。任何异常信号我们都要有能力及时发现,快速处置。这也要求我们技术民警练就独当一面的硬本领。”技术环节负责人陆斌斌说。
今年端午假期,珠海阴雨连绵、空气潮湿,给技术值班带来不少困扰。机房需要保持恒温恒湿,如此空气湿度非常容易超标,引发报警。所以,哪怕值夜班有时间休息,技术民警们也不敢贪睡,要时刻保持警醒,关注监测器的声响。“一整天下来设备没有故障发生,这就是我们最高兴的事。”民警骆慧娟笑着说。
团结拼搏,敬业奉献,青茂边检站技术保障环节的每一位民警用看似平凡的坚守和付出,践行着维护国门安全的初心使命。当问及奋勇拼搏、不断向前的动力是什么,这群技术骨干笑着回答,“是对岗位的热爱,更是对战友将后背交给我们的双向奔赴。”
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