跨境说创始人周运贤：“抄作业”限制发展空间，出海企业应借创新冲高端市场

本文来自时代周报。作者：刘婷。

编者按：广东的跨境电商行业一路高歌猛进，在成为外贸新增长点的同时，也带动着地方特色产业发展。从服装、美妆，到家居、小家电，跨境电商正充分赋能广东产业链、产业带，它们也在这片改革开放的热土上奏响新的乐章。为此，时代周报、时代财经联合推出《跨境电商新“粤”章》专题，从点、线、面等维度全方位展示湾区企业出海浪潮。

港澳与内地双向往来日益热络，跨境电商再掀热潮。粤港澳大湾区，凭借着地理位置优势与丰富的人才资源，成为跨境电商高地。

作为第一外贸大省，广东跨境电商行业更是驶入快车道。2023年，广东跨境电商进出口额达8433亿元，同比增长25%，约占全国跨境电商进口总额的35%，在全省外贸占比突破10%。今年一季度，广东跨境电商已经突破2000亿元。

跨境贸易热潮中，一批批“走出去”的企业先行先试，开辟出一条出海航线。2015年成立于珠海横琴的澳企跨境说正是其中之一。

跨境说创始人兼董事长周运贤在接受时代周报专访时回忆道，2015年，其和团队响应国家号召，从澳门来到珠海，在横琴创立了跨境说。创办企业的初衷是通过高端化的产品输出和品牌出海，讲好中国故事。

这一干就是9年。如今，跨境说已经集成30多个跨境平台、200多个跨境电商服务商，对接近20个跨境电商综试区及产业带。

跨境说是服务出海企业的样本之一。如今，众多跨境电商企业稳扎稳打，探索出海新征程。广东跨境电商行业也在积极拥抱变革，不断开拓海外市场，为推动区域经济的繁荣贡献着重要力量。

市场准入障碍成创业最大难关

作为参与者之一，周运贤深刻地感受到行业变化之巨。他指出，创业以来，跨境电商行业发生了许多变化。很多国家和地区针对跨境电商的政策进行了调整，涉及关税、税收、监管等方面的变化，影响企业的运营和发展策略。与此同时，市场竞争也在加剧，不仅涌现出了更多的平台和服务商，还出现了更多的产品品类，让很多企业难以保持市场份额。

“消费者对跨境电商的需求也在不断变化，他们对产品品质、物流速度、售后服务等方面提出了更高的要求，企业需要及时调整策略才能满足市场需求。”周运贤补充道。

变数之下，挑战随之而来。跨境企业在海外扩展时，规则变化、文化迥异与市场环境差距等因素，都为出海生意带来不确定性。

周运贤认为，在其创业路上，遇到最大困难是市场准入障碍。政策法规的不同以及跨境电商行业的复杂性，都需要企业花费大量时间和精力去了解和适应。

为了对抗不确定性，跨境电商企业不断总结经验并做出调整。周运贤透露，公司建立了专业团队以及寻求专业咨询机构的帮助，通过加强与政府和监管部门的沟通和合作，了解最新政策和法规，并及时调整企业策略以符合规定，才解决了一系列难题。

跨境电商企业一路“闯关”，离不开成长土壤的赋能与助力。依托于广东跨境电商产业的优势，跨境电商企业搭上时代的顺风车，扬帆书写外贸新故事。

周运贤表示，广东的地理位置优势为跨境电商提供了便捷的物流通道，有利于加速货物流通和降低物流成本。具体而言，广东毗邻香港和澳门，与东南亚地区距离较近，这都为跨境贸易往来提供了极大的便利。

“广东在制造业和贸易领域拥有丰富的经验和资源积累，为跨境电商提供了丰富的商品选择和供应链支持。这不仅有助于提升产品品质，也增强了企业的市场竞争力。”周运贤表示，广东还拥有丰富的人才资源和创新能力，特别是在电子商务、信息技术等领域具有一定优势，为跨境电商企业提供了强大的人才支持和创新动力。

跨境说正是利用广东的这些核心竞争优势，实现了业务的快速发展。据悉，跨境说通过优化物流通道，建立了高效便捷的跨境物流网络，提升了货物运输的速度和效率。其次，通过整合广东丰富的产业链资源，跨境说帮助企业实现采购、生产、仓储、配送等环节的优化和协调。与此同时，跨境说还利用广东的政策支持和市场资源，积极开拓国际市场，提升品牌知名度和市场份额。

现在仍是做跨境电商的好时机

在跨境电商的快速发展中，企业普遍面临着一系列共性问题。品牌化程度不高、产品同质化、售后服务与客户支持、数据安全和隐私保护等问题，不仅考验着企业的生存和发展能力，也对整个行业的健康发展提出了挑战。

周运贤指出，跨境电商生态体系的不完善是企业普遍面临的问题。供应链、物流、支付、法律法规等环节的协同不畅和信息不对称，常常导致运营效率低下和风险增加。为了解决这一问题，周运贤建议，企业应加强与各方的合作与创新，构建更加完善的生态体系，通过与供应商、物流公司、支付机构等的紧密合作，提升整体运营效率和服务质量。

多名业内人士向时代周报记者分析道，品牌化程度不高也是跨境电商企业面临的重要难题。许多企业缺乏独特的品牌定位和形象，难以在激烈的市场竞争中获得优势。

面对这一问题，周运贤认为，企业应该通过提升产品质量、优化服务体验和制定有效的营销策略，树立独特的品牌形象，从而增强品牌的市场影响力和竞争力。

此外，周运贤提到，部分跨境电商企业的产品仍停留在低端制造和仿制阶段，缺乏自主创新和高端产品，这限制了企业的发展空间。他建议，企业应加大研发投入，提升自主创新能力，开发符合市场需求的高端产品，以提升企业的核心竞争力。

面对日益激烈的竞争，周运贤建议，跨境电商企业应加强国际化布局，开拓国际市场。通过拓展海外销售渠道、建立海外仓储和物流体系、加强本土化运营等方式，提升企业在国际市场的竞争力和影响力。

尽管面临诸多挑战与不确定性，跨境电商行业依然展现出强劲的增长势头和创新活力。《2023跨境电商行业年度报告》指出，全球B2C跨境电商市场价值持续增长，预计到2025年将达到数万亿美元。而中国跨境电商市场仍在快速发展阶段，是拉动经济增长的新引擎。

“种一棵树最好的时间是十年前，其次是现在”。在周运贤看来，尽管跨境电商行业竞争日益激烈，但仍然存在很多机会。随着全球市场的不断扩大和消费者对产品品质、多样性和便利性的需求持续增长，为跨境电商提供了广阔的发展空间。因此，对于具有创新实力和科学资源的企业来说，现在依然是做跨境电商的好时机。

第一批出海的企业，已经从“探路者”成长为“领路人”。作为跨境电商领域的资深人士，周运贤对新入局者提出了一系列切实可行的建议。

他强调，新入局应该进行深入的市场调研，全面了解目标市场的消费需求、竞争对手状况以及相关的政策法规，以此为基础，制定明智的战略规划。在此基础上，新企业需要通过精细化的市场定位，明确自身的市场定位和优势，并通过提供独具特色的产品来增强自身的核心竞争力。

此外，周运贤还建议新入局者积极与跨境产业服务商建立合作关系，利用其在行业内的专业知识和经验，获得必要的支持和指导。这种合作不仅能够帮助新企业更快地适应跨境电商行业，还能够在激烈的市场竞争中占据有利地位，从而在跨境电商的广阔天地中实现稳健发展。