06-话不在多，简洁更有力量：滔滔不绝并非真正的口才
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- 05-话不在多，简洁更有力量：话要说到点子上07:43
- 06-话不在多，简洁更有力量：滔滔不绝并非真正的口才06:59
- 07-话不在多，简洁更有力量：装聋作哑胜过滔滔不绝06:52
- 08-适度赞美，正面表达温暖人心：赞美是永不凋谢的鲜花11:37
- 09-适度赞美，正面表达温暖人心：赞美别人是处世的法宝07:14
- 10-适度赞美，正面表达温暖人心：赞美人也要讲究技巧06:10
- 11-适度赞美，正面表达温暖人心：用真诚赞美打动人心09:09
- 12-适度赞美，正面表达温暖人心：巧妙赞美温暖他人心06:35
- 13-适度赞美，正面表达温暖人心：赞美要不落俗套08:18
- 14-适度赞美，正面表达温暖人心：赞美的魅力无穷无尽08:29
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