第十四集《道歉要选对合适的时机》

第十四集《道歉的艺术：时机与态度的重要性》

生活中，我们难免会犯错，伤害到别人。在这种情况下，道歉是修复关系的关键。然而，很多人因为种种原因，选择了拖延道歉，结果让事情变得更加糟糕。道歉的事最怕拖延。很难想象几十年后的一句“对下起”还能有多少效果:太迟的忏(chàn)悔(huǐ)已没有意义。所以，道歉的时间是宜早不宜迟。有时拖延数日就可能错过适当的机会，过后再追悔莫及也没有用了，只能抱憾终生。所以，在需要道歉的时候，就应该马上道歉，越拖延越难以启齿。 记住，道歉的第一个时间原则是快，最好是立刻表达你的歉意。千万不要等时间来冲淡对方的愤怒，时间带走的将不只是怒气。

道歉是一种社交行为，它可以缓解冲突，修复关系，增进彼此的信任和尊重。当我们犯了错误，伤害了别人时，及时道歉是非常重要的。道歉可以让对方感受到我们的诚意和责任感，从而减轻对方的痛苦和不满。同时，道歉也可以让我们自己更加好受，减轻内心的负担和焦虑。

道歉一定要懂得察言观色。在对方被激怒、火气正旺的时候，你道歉不会有太大作用，甚至还会遭到侮辱。此时最好的办法就是静静走开，等对方把火气发泄出来，经过一段适当时间的冷静期，然后再想办法道歉。类似的不宜立刻道歉的情况还有:如果你说错了话，对方的反应也可能不是发怒，而是悲伤，这也许说明情况更严重。这时，你需要审时度势，如果贸然上前，你可能碰一鼻子灰，不但达不到解释的目的，反而遭遇冷淡。不如先找其他亲近的人静忙劝劝，自己再上场，效果可能要好一些。另外，如果有外人在场，秘密的道歉话也不好说，不要急，另找合适时机;还有，如果你的问题不是很严重，对方工作正忙、正在为其他事情焦急的时候，不要打搅对方强行道歉，这样反而会令对方更加不满。

小素因为说话不小心，无意中伤害了朋友王筝，为此她感到很内疚，很想找机会向王筝道歉，但是王筝当时很生气，根本听不进她的话。于是小素想了一个好办法，过几天就是王筝的生日了，她决定等王筝生日那天，借着为她祝贺生日的机会，向她表达自己的歉意。过了几天，小素在王筝每天必听的一个电台节目里，为她点了一首她平时非常喜欢的歌，并请主持人转达自己的歉意说:“王筝，对不起，我不是故意要伤害你。你能原谅前几天惹你生气的朋友吗?今天是你的生日,祝你生日快乐!我希望我们永远是朋友!王筝听到以后很感动，两人和好如初。所以，道歉要抢时间，但要抢的是适当的时间。

道歉要有效果还要注意道歉的态度和语言

1.真诚道歉：道歉的态度和语言非常重要。你需要用真诚的态度和语言向对方道歉，让对方感受到你的诚意和责任感。不要试图推卸责任或找借口，这样只会让对方更加生气和失望。比如，在社交中，你因为一个小疏忽，让你的朋友感到了失望。你应该用真诚的态度和语言向他道歉，而不是试图推卸责任或找借口。这样可以让你的朋友感受到你的诚意和责任感，从而增进彼此的信任和尊重。

2.表达理解和同情：在道歉的过程中，你需要表达对对方的理解和同情。让对方感受到你关心他的感受，并且愿意为自己的错误承担责任。

3.提出解决方案：如果给对方造成了伤害，在道歉的过程中，你需要提出解决方案，让对方感受到你愿意为自己的错误做出补偿。这样可以让对方更加容易接受你的道歉，并且增进彼此的信任和尊重。

总之，道歉是一门艺术，需要我们用心去学习和实践。当我们犯了错误，伤害了别人时，不要犹豫，不要拖延，要立刻行动，选择适当的时机，用真诚的态度和语言向对方道歉。只有这样，我们才能修复关系，赢得别人的信任和尊重。