【心里话2032】商业诊断的五个手段
第一个手段是跟同类做比较。
2017年,美国媒体热议为啥纽约修个地铁那么贵。只要把纽约和其他类似城市修地铁的成本比较就知道纽约这段是世界地铁隧道平均成本的7倍。
第二个手段是熟悉人心。
有一家公司正在评估是否应该上马一个创新项目。负责这个项目的部门经理弄了个非常漂亮的报表,说到第六年就收回投资……
深入了解后发现,消费者甚至都不喜欢那个所谓的新产品。最后部门经理说了实话,是争夺总公司的资源,一定要拿到这笔投资!
第三个手段是数据分析。需要精确测量取得数据。
有个女装连锁店想要扩张,但是不知道如何选择店面大小。分析数据发现,其实盈利的关键并不在于店铺的大小,而在于店铺的位置。
第四个手段是运用已知的思维框架。
案例。有很多公司在做国际航运。而现在有个很大的问题是这些航运公司的利润率都极低。从框架库中找到可类比的对象,那就是航空业。首先航运业可以搞个联盟。再者,现在最大的运输成本在陆路。
第五个手段是来自前线的洞见。在一线解决问题的人,往往能看到单纯在学术界搞研究的人看不到的问题。
比如大公司失败是被新的生态系统打败的。比如不是哪个竞争对手颠覆了柯达,是整个生态系统都变了。
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