“公司办理税务登记时,税务部门指派了‘服务专员’,从注册登记到发票申领全程一站式服务,还通过微信为我们推送了‘开业第一课’、政策指引等‘新手教程’,真是太贴心了!”丹东峻森农副产品商贸有限责任公司财务负责人刘琳充满感激地说。
今年4月,丹东市税务局聚焦“高效办成一件事”,深入开展便民春风行动,进一步拓展税企沟通渠道,结合纳税人行为习惯不断优化服务策略,打通微信渠道的精准推送,为新办纳税人在微信端精准推送“开业第一课”辅导图解视频。新办纳税人只需要打开手机微信,就可以看到基础实用的行业辅导操作,最大限度方便企业熟悉相关税收业务,熟练掌握办税流程。
为做好新办企业跟踪服务,税务部门不断升级服务举措,积极打通数据信息壁垒,围绕企业主体开展定向需求分析,依托税收大数据,精确分类“已享、未享”“是否认证”等关键标签,精准定位政策可享企业,实现“政策找人”。“早上一打开微信,就收到了符合我们企业享受标准的政策推送信息,对我们新办企业而言,极大减轻了申报工作的压力。”辽宁子和造纸机械有限公司财务负责人张艳秋说。
截至目前,通过政策梳理分类,税务部门已为304户企业量身定制“政策享受清单”,为3.3万户纳税人推送各类政策及提示信息32批次。
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