每天一分钟的精神食粮：多说“我理解”少说“你应该”

多说“我理解”少说“你应该”
有一位朋友，被大家叫做“正确”先生。他有一副热心肠，看到有人不开心，都会主动上前询问，紧接着便开始分析原因、指出对错利弊，试图说服对方“你应该如何如何去做”。虽然他的出发点是好的，结果还是容易弄巧成拙，引起不少误会。
在人感到难过郁闷时，往往更想要一份宁静的倾听、一份温暖的理解。当我们安慰他人时，可以先从“我理解”开始说起，从对方的角度设身处地地考虑问题，倾听对方的感受。先给予对方温暖的拥抱，等到他们平心静气之后，再一起分析问题。
很多时候，一句“我理解”就能成为一束光，为身边的人带来勇气和希望。
摘自 人民日報