“见”得热闹，更要服务到位！“蓉易见”上提出诉求次日，一场资源对接会为她“量身定制”

“更有信心了！”8日下午，一场资源对接会后，四川鑫居泰实业有限公司董事长车淑兰说。

就在此前一天的5月7日，成都市发展和改革委员会牵头举办的“蓉易见･民企会客厅”——成都市民营经济高质量发展座谈会在武侯区悦湖科技城规划馆举行。

会上，车淑兰提出希望帮助企业数字化转型发展的诉求。除了现场收获答复，让她没想到的是，第二天一早，市发改委相关部门负责人就给她打来电话，邀请她参与一场为她“量身定制”的资源对接会。

除了企业，参与资源对接会的还有市发改委、市经信局市新经济委相关部门负责人，以及企业数字化转型服务商华为。一个小时的对接，不仅让企业收获了资源和经验，还收获了数字化转型发展的底气和信心。

一场“量身定制”的资源对接会

“效率太高了！”

事实上，对于以建筑行业人力资源服务为主营业务的四川鑫居泰实业有限公司来说，作出数字化转型发展这个决定并不容易。

“这也是大势所趋。”早前承接相关业务时，车淑兰就发现一个“瓶颈”——一些客户对企业的人才资源管理信息化提出了要求。这也是她产生数字化转型发展念头的原因之一。

虽然有转型意愿，但对于一个非工业化传统企业来说，“怎么转，往哪个方向转”，一系列问题横亘在面前。

不过，机会也马上来了。

在接到5月7日参加“蓉易见･民企会客厅”——成都市民营经济高质量发展座谈会的通知后，车淑兰当即准备材料，对公司转型发展诉求进行梳理。起初，她只是抱着“提提想法”的心态来的，没想到当场就得到了市经信局市新经济委企业服务处处长李林的回复：“针对企业的具体需求，我们可以帮忙对接一些数字化能力较强的服务商，根据企业痛点和发展规模定制一些技术含量高、平台服务能力强的数字化转型解决方案。”

不仅当场有回复，更出乎意料的是，8日一大早，她就接到市发改委相关部门负责人打来的电话。对方告诉她，为其联系了数字化转型的服务商，还有相关业务处室部门负责人，一起对她的诉求进行探讨。

“效率实在是太高了！”车淑兰感慨道。

送经验、给建议、当场建群……

这场对接会“干货”满满

在车淑兰接到电话前，四川华为云相关负责人也接到了来自市经信局市新经济委企业服务处的电话。对方邀请他参与一场资源对接会，为企业数字化转型发展“把把脉”。

这一次，该相关负责人专程带上了华为云解决方案架构师，还带来一本华为的书籍《常变与长青》。

见面伊始，这位负责人就把这本书送给了车淑兰，“里面讲述了华为多年来企业数字化转型发展的历程，有经验成果，也有踩过的‘坑’，相信能为你们提供一些帮助和参考。”

企业数字化转型中间流程很复杂，转型本身就意味着企业在生产、管理等环节的全流程再造，是一个长期的过程。所以企业自身的意愿非常重要。“华为本身也是企业数字化转型的最大受益者。我们将自身成功经验形成成熟的方法、方案、流程和平台等，‘诊断’先行精准‘开方’，在确保对企业生产经营活动影响尽可能小的前提下，分阶段、分步骤逐步实施。”这番开场白，也给车淑兰吃下一颗“定心丸”。

资源对接会现场

现场，华为云解决方案架构师为车淑兰提供了一系列建议。“从初步接触了解到的情况来看，鑫居泰实业进行数字化转型升级的关键，在于通过数据来驱动经营管理和决策。”他从人力资源行业的转型特点给出了两点初步探讨方向。

其一，是通过数字化转型实现从人力供给到人才供给的转变。

“人才是最宝贵的资源。在劳务服务过程中会产生大量数据，这些数据也是鑫居泰实业数字化转型、进行数字化经营的优势。一方面，可以通过信息化系统对人才属性进行‘画像’，以便于更好地匹配目标市场。另一方面，还可以通过数据赋能，将人才资源在专业领域的知识技能数据积淀在大模型平台上，变成模型资产进行数据变现。”

其二，在从人力供给到人才供给的过程中，用数字化手段进行赋能最为关键。当前，华为云也正和本土高校合作，为市场培养拥有云原生技能的高等人才，华为云也可帮助企业进行人才素质的提升。

现场，市发改委还建立了一个“面对面”微信群，后续将对企业诉求进行即时跟踪。

“下一步，我们会根据企业的安排，召集相应领域专家资源进入公司，对企业需求进行具体梳理，提供建议的转型方案，确认后再进行实施。”四川华为云相关负责人说。

助推民营经济高质量发展

“力求‘件件有着落，事事有回应’”

“大家都在鼎力支持我们。昨天的‘蓉易见･民企会客厅’让我对未来的数字化转型更有信心，今天的资源对接会让我更加坚定了决心，也更有底气了。”车淑兰说。

“其实像我们这样的传统企业，不是不敢转、不想转，而是不知道怎么转。”她告诉记者，企业会思考数字化转型是否能给企业带来有效价值，会顾虑是否对企业的生产经营造成影响，更担心找不到靠谱的服务商。“政府的服务态度消除了我们的担忧。”

事实上，鑫居泰实业的顾虑并非个例。市经信局市新经济委企业服务处处长李林表示，企业进行数字化转型升级的最大难点，在于企业愿不愿意改。“我们也将为有意愿的企业搭建平台，进行服务资源链接，尽所能及给予支持。”

记者了解到，“蓉易见･民企会客厅”——成都市民营经济高质量发展座谈会将常态化举行。每场座谈会后，市发改委都将对企业反馈的问题诉求进行梳理，不能及时解决的将建立台账，形成全生命周期的诉求服务解决机制，进行持续跟进沟通解决。

“鑫居泰实业的诉求只是昨日‘蓉易见･民企会客厅’——成都市民营经济高质量发展座谈会上，16位发言企业代表提出的31个问题中的其中一个。对于其他问题，我们也将持续跟进沟通，力求‘件件有着落，事事有回应’，助推民营经济高质量发展。”市发改委民营经济处相关负责人表示。