当可口可乐决定改变配方：创新还是复古？

1985年可口可乐决定改变传统配方，触发了一场消费者的强烈反响。四百万美元的研发，十九万次的品尝试验，结果却走上了让消费者和公司都意料之外的路。这背后不仅仅是口味的改变，还有消费者对品牌情感的坚守。最终，这场改革不仅是关于味道的对抗，更是一次关于传统与创新、理性与非理性之间的较量。在商业世界里，了解消费者的情感，往往比单纯的数据分析更加关键。