多地发布五一出行提示:警惕“低价游”,选择正规旅行社参团

多地发布五一出行提示:警惕“低价游”,选择正规旅行社参团

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随着2024年五一假期临近,人们的出行热情高涨。飞猪数据显示,五一假期国内游预订大幅超越2019年同期,其中,跟团游预订量翻了一倍。途牛数据指出,国内长线游出游人次占比达46%,本地游和周边游出游人次占比为23%。为了让消费者拥有一个安全、放心、舒心的假期,各地政府及相关部门相继发布旅游提醒。

为进一步规范节日期间各经营主体价格行为,加强旅游餐饮住宿等重点行业价格行为监管,切实维护消费市场秩序,营造放心消费环境,保护消费者和经营者合法权益,北京市文化和旅游局表示:随着旅游市场的细分以及宣传、营销渠道的多样化,旅游者在订购旅游产品时有了更多的选择渠道。但是选择正规的旅行社、签订规范的旅游合同永远是旅游消费的基础性保障。特别是通过短视频、朋友圈、社交软件等平台报名参团时,要注意核实旅行社资质、签订书面旅游合同,要注重选择正规渠道报名投诉少、服务好、信用等级高的优质旅行社参团。不要轻信所谓旅游“体验官”“定制师”“旅游达人”“避坑攻略”,要将旅游产品的细节和流程落实到纸面上、弄清楚具体的服务商资质,避免发生纠纷时维权难。

浙江省消费者权益保护委员会提示,部分旅行团以“免费游”“低价游”“康养旅游”等为幌子诱导消费者尤其是老年消费者参团,实则在旅游过程中推销保健、理财产品,强制安排购物,增加付费项目,甚至以旅游为名实施非法集资行为。

深圳市文化广电旅游体育局提醒,参团出游时,切记选择有资质的旅行社报名参团,报名时需与旅行社签订正式旅游合同,缴纳团费应汇入签约旅行社的对公账户,并索取正规发票。在选择旅游产品时,要优先关注服务标准和品质,勿盲目追求低价的旅游产品,理性消费,自觉抵制“不合理低价游”。签订旅游合同之前要关注行程内容和食宿、交通标准,以及双方的权利和义务、违约责任等基本内容。

贵州省市场监管局、贵州省消费者协会提示跟团游消费者,节假日酒店、机票等价格较平日有所提高,一些声称可以拿到低价旅游资源的私人“旅行博主”或导游售卖的旅游产品或存在一定风险,导致消费者权益受到侵害后维权难。消费者切勿贪图便宜选择“低价团”,以防落入“黑中介”“黑导游”精心设计的“陷阱”。

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