据上观新闻报道,今年“五一”假期中国民航将打破去年的纪录,迎来史上最忙“五一”假期:2024年“五一”假期境内机场预计总起降151612架次,日均起降30322架次,同比2023年“五一”假期增长8.99%,相比2019年增长36.2%。然而,一些机票却迎来“跳水”——近7天“五一”假期境内经济舱机票均价852元,同比去年下跌1.13%,环比此前7天搜索时的均价下跌22%。
众所周知,机票价格受市场影响波动较大,而且节假期的机票普遍比平时更贵。但是,上述反常情况,并非不能用经济学原理来解释。正如有民航业内人士所言,“正是因为航司加了太多运力,导致供大于求,临近假期仍有不少座位没售出,因此临时调价促销,能卖一张是一张。”在这种情况下,方便的还是准备出行的旅客,当人们有了更大的选择空间,自然可以选择更适合自己的消费价格区间。
不少旅客都希望买到特价机票,笔者也时常与朋友交流如何选择低成本的出行。但是,五一假期普遍机票很贵,这就导致很多人不得不选择价格相对固定的高铁。然而,对于那些远途旅客来说,乘坐高铁往往需要四五个小时,甚至更久,这就必然影响自己的出行体验。因此,很多人尽管不想购买机票,但为了有一个能接受的出行体验,只能硬着头皮去买昂贵的机票。
因此,五一假期的机票“跳水”,确实能惠及旅客,但对各家民航公司来说,也未必不是好事。表面上看,价格降低,赚的就少了,但有可能会吸引更多的乘客,并打出航司的“优惠形象”。更重要的是,借助这一机会,航司可以更好地打出自己的服务名片,展现较高的服务质量,进一步吸引潜在用户,占据更大的市场份额。
这背后的道理,与一些航司定期推出特价机票或“随心飞”服务一样。一家航司要想赚钱,就得有长远的经营眼光,与其在机票上斤斤计较,不如推出更多优惠项目,让市场和顾客看到航司的真诚与服务水平。事实上,也只有口碑好的航司才能拥有更多的消费者支持,从而获得更强的行业竞争力。
虽然这次的假期机票价格“跳水”,不是航司有意为之的结果,却也“无心插柳柳成荫”,让人看到民航市场的变化和趋势。只有能够适应新变化的航司,能够满足更多乘客出行体验的企业,才能让自己始终立于市场的不败之地。
与此同时,我们也得看到,因为机票变便宜了,旅客有可能需要抢票才能买到特价机票,这也会在很大程度上影响出行体验。从这意义上讲,各大航司不能只靠低价吸引人,还需要不断优化购票方式,减少“抢票难”等问题,让旅客能够既便宜又便捷地买到合适的机票。
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