开水浇顾客的冷思考 | 梁宏达 | 法制进行时
温州火锅店服务员竟用开水浇女顾客，致其重伤。服务员为何如此冲动？是个人性格问题，还是服务行业压力所致？顾客在服务场景中应如何与服务员相处？怎样避免此类悲剧再次发生？
以上内容来自专辑
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主播信息
用户评论
- 听友255059005
梁子，你评论这件事不要太主观，我听你这意思都是向着那泼妇呀！服务员就该让你呼来喝去？你知道一个投诉意味着什么？大嘴一张你还评论上了
- 竹马橙歌
横的怕狠的，狠的怕不要命的
- 暖风旋律
骂人，拌嘴，祖宗十八代问候个遍。也不是动手的理由，动手性质就变了。即便同情服务员也是感情上的。法律上，没任何解释理由，服务员100%责任。以服务员工作辛苦，以女士辱骂恶毒为浇开水为理由的观点，纯情理不分。一切以法律标准为底线基本的常识
- 听友294273772
不要埋怨小朱，也不要处罚她。林女士也是，你把微博删了！然后，林用同样的开水浇小朱一头，扯平！
- 水火无情僧
真好听啊
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两个人都有问题，不要得理不饶人，他是承担责任了，你不也要承受身体的疼痛吗？与人为善，是为自己积德！