好太太再上黑榜，“晾衣架第一股”能否把好智能产品质量关？

晾衣架细分市场关注度不断提升，智能晾衣架市场规模持续扩大，但产品质量水平参差不齐，甚至头部品牌企业的产品也屡次登上黑榜。

近日，江苏省消费者权益保护委员会发布智能晾衣架产品比较试验分析报告，在25批次样品中，8批次样品完全满足电气安全和使用性能要求。在不达标产品中，“奥克斯”“好太太”等知名品牌赫然在列。新京报记者注意到，作为“晾衣架第一股”的好太太近年来已不止一次上黑榜。2023年3月，广东好太太科技集团股份有限公司生产的HOTATA好太太牌智能晾衣机曾被上海市市场监督管理局点名。

4月18日，针对智能晾衣架产品多次出现质量问题，新京报记者以邮件方式采访好太太方面，截至发稿暂未收到回复。

好太太成立于1999年，2017年登陆A股上市，公司最初主要从事生产晾衣架业务，有“晾衣架第一股”之称。随着智能家居的兴起，好太太开始布局智能家居赛道。目前，智能家居业务已替代晾衣架成为公司主要收入来源。近年来，公司业绩起伏波动，好太太在年报中还提到，公司存在库存增长、研发费用下降等多重发展风险。

业内人士认为，智能晾衣架市场前景可期，但背后也存在不少隐忧。行业准入门槛低、智能晾衣架产品质量问题层出不穷。从目前看，落地、标准化是智能家居发展的关键。

因产品质量问题上黑榜

近日，江苏省消保委对智能晾衣架产品开展比较试验，测试的25款智能晾衣架样品售价从388.98元至1990元。试验报告显示，有8款样品完全满足电气安全和使用性能要求，不达标的有17款，占比68%。

其中，标称广东好太太科技集团股份有限公司生产的“好太太”牌电动晾衣架，过载项目不合格。据介绍，当器具挂有1.2倍额定称重以上的负载时，器具应停止工作不应损坏，但器具未停止工作。

好太太产品此前也曾被点名。2023年3月，上海市市场监督管理局发布的2022年上海市产品质量监督抽查结果显示，标称广东好太太科技集团股份有限公司生产的HOTATA好太太牌智能晾衣机“标志和说明”项目抽查不合格。

值得注意的还有，市场上的“好太太”产品真假难辨，这对消费者也造成一定困扰。很多家居产品在品牌中带有“好太太”“haotaitai”等字样。天眼查显示，截至目前好太太涉及的司法案件达766件，其中，53.8%的涉案案由为侵害商标权纠纷。

江苏省消保委提醒消费者，在选购智能晾衣架产品时，首先要选购知名企业生产的名牌产品，这些企业的产品质量较好，有可靠的维修服务保障。同时，由于智能晾衣架产品暂未列入国家强制性认证产品目录，所以消费者选购时可以选择铭牌标志上带有中国质量认证中心认证的产品。CQC认证属于自愿性认证，敢于并且通过CQC认证的产品，说明其质量是值得信任的。此外，仔细查看产品的标志和说明以及说明书。并且在买智能晾衣架时还要货比三家，综合对比，尽量选择好评率高，信誉度好的产品，如有展示品，可以仔细观察细节，也可以实际操作一下，查看产品的实际性能如何。

智能家居产品竞争激烈

好太太2022年年报显示，其主要业务包括智能家居产品、晾衣架产品及其他产品，营收分别为11.34亿元、2.12亿元、2314.65万元，其中智能家居产品占总营收比例超82%，成为好太太业绩贡献最大的业务。

公开资料显示，从2016年开始，好太太从单一赛道向多赛道的智能家居布局，如今已经建立起完善的智能家居产品和前沿技术研究体系，在智能织物护理、智能看护、全屋智能三大业务领域稳步推进，逐渐打造与家庭场景深度融合的全屋智能产品。

从业绩表现来看，近几年，好太太营收、净利润呈现波动起伏状态。年报显示，2020年-2022年及2023年上半年，其营收分别为11.60亿元、14.25亿元、13.82亿元、7.19亿元，涨幅分别为-7.96%、22.88%、-3.05%、15.37%；净利润分别为2.66亿元、3亿元、2.19亿元、1.5亿元，涨幅分别为-4.91%、12.97%、-27.19%、44.91%。2022年，好太太研发投入减少，由2021年的4863.86万元减少到4376.89万元，下降10.01%。

新京报记者同时注意到，2022年，好太太库存量智能家居产品同比增长80.37%，晾衣架产品同比增长25.00%，对于库存增长的原因，好太太方面称，公司积极拓宽电商渠道销售平台，2021年电商渠道收入同比上涨24.39%，电商渠道发货时效要求较高，需增加备货库存； 2022年12月末，受物流运力不足的影响，部分区域的订单无法正常发货。

此外，好太太也存在市场竞争以及行业跨界风险。据好太太年报，智能家居行业产品品类繁多，不同产品、不同类型厂家众多，其中小微企业占比较高，行业整体发展水平参差不齐，不排除存在以次充好、冒牌销售等扰乱市场秩序的恶性竞争现象，这将对行业及公司成长造成负面影响。此外，随着消费者对智能家居产品的使用要求及品牌的接受度提升，智能家居产品渗透率提高，业内将出现具有一定生产规模、较高设计水平和较强营销实力的智能家居泛产品生产企业。届时，公司将面临激烈的竞争环境，从而对公司的生产经营与利润水平造成一定不利的影响。

智能晾衣架市场仍不成熟

新京报记者了解到，目前市场上多数的智能晾衣架产品都有类似的功能，包括智能升降、语音控制、烘干功能、紫外线消毒等。

对于智能晾衣架产品的实用性，部分消费者意见不一。有人认为十分方便，自己装修时会安装。也有网友认为，这是“智商税”，比较鸡肋，“晾个衣服而已，没必要搞这么高端。”

公开资料显示，2019年智能晾衣架的市场规模为79亿元，2022年突破100亿元，成为又一个百亿级市场。华经情报网预测，智能晾衣架在2024年的年销售额将达到150亿元。奥维云网预估，智能晾衣架在2024年的销量有望超过1000万台。

业内人士认为，从市场空间和需求驱动来看，智能晾衣架市场前景可期，但在不断增长的市场规模背后，也存在着不少隐忧。由于行业准入门槛低，很多小厂家一拥而入，造成了智能晾衣架产品质量问题层出不穷的乱象。

从智能家居整体来看，目前智能家居行业存在诸多痛点，包括生态封闭、交互性弱、上游核心芯片传感器本土化水平低、缺乏行业统一的产品标准等，比如企业为了市场竞争多采取封闭的系统，导致不同品牌的智能单品难以实现相互连接，从而影响了全屋智能以及互联互通效率。

业内人士认为，落地、标准化是智能家居发展的关键，目前智能家居更多的还是处在概念层面，处在各自为政、体系政出多头、实际应用复杂不稳定的状态，如何建立全国性的智能家居标准体系，实现智能家居方便千家万户，服务千家万户的宗旨，家居行业还要付出扎实、艰苦的努力。