近日,浙江杭州一位父亲发视频称,9岁儿子在玩游戏《蛋仔派对》时,10分钟内充值了6000多元,几天内累积扣款1万多元,他说“子不教父之过”,然后就开始自扇耳光。这一幕看着让人心酸,以惩罚自己的方式来教育孩子,这位父亲是有多自责和无奈。他说,“不是钱承受不了,是这个事情我承受不了”。
正观视评:
的确,这已经不是退不退款的问题,而是如何管一管这个游戏的问题。有关蛋仔派对的负面新闻屡上热搜。在多个投诉平台上,目前针对该游戏的投诉近2万条,主要聚焦“实名认证存漏洞”“诱导未成年充值”“拒绝退款”等问题。所以,即便目前,涉事男孩充值的1.38万元已全部退款,也难以消除人们对这款游戏的争议和不满。
据涉事父亲称,他儿子4月1日开始玩这个游戏,第一次只充值了1元,但后续充值均不需要密码,直到4月8日晚接到银行卡扣款通知才发觉此事。从1元到1万多元,仅仅一个星期的时间,不敢想象,如果家长没及时发现,会像滚雪球一样扣掉多少钱。
即便该游戏官方客服回应,注册游戏必须实名认证,免密支付也要先勾选相关选项,但这些根本阻止不了心智不成熟的未成年人。支付款项为什么不能人脸识别?技术上应该很容易实现。这款游戏又是如何过审的,其中的隐患为何迟迟没有消除?
相关部门该重视起来了,严厉整治这款游戏,彻底消除各项隐患,别再让孩子们越陷越深,让家长防不胜防。
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