评论|放风筝必须换线收费20元，景区岂能如此“生财有道”？

景区想创收赚钱无可厚非，但不能剑走偏锋，更不能不择手段。不管用什么创收方式，都要遵循一个原则，即尊重游客的知情权和选择权

近日，有博主发帖称，在贵州遵义西崖山游玩时，看到景点贴出收费公告，“放个风筝说风筝线不行要换，收费20元”。

相关收费公告载明：“因本公司放风筝位置距离高铁近，为了不影响高铁安全行驶，避免断线掉落等安全隐患，所有进入本场所放风筝的游客，一律需用本公司提供的风筝线及滚滚，更换风筝线及滚滚费用：20元/卷。”

20元虽不算多，却让人反感。很多网友不解，这家景区是不是想挣钱想疯了。据报道，面对外界质疑，4月7日，涉事景点运营方贵州金丰扬生态农业开发公司负责人解释称，因为西崖山景点距离高铁线路直线距离700米，距离高铁供电设施500米管控范围不远，游客在景点放风筝存在安全隐患。游客带来的风筝线如果不符合要求，就要更换，否则不能放风筝。

看到景区运营方回应，让人很想弄清楚一点，西崖山到底能不能放风筝？根据《铁路安全管理条例》第五十三条规定，禁止在铁路电力线路导线两侧各500米的范围内升放风筝、气球等低空漂浮物体。如果景区可以放但对风筝线长度有限制和要求，应当明示。

按照景区经营方说法，相关铁路派出所责令公司加强景点管理和整改，风筝线不得超过100米，且质量要好。既然如此，景区应该对此信息明确说明，让游客可以提前有所准备，而非直接让游客交钱换线。景区想创收赚钱无可厚非，但不能剑走偏锋，更不能不择手段。不管用什么创收方式，都要遵循一个原则，即尊重游客的知情权和选择权。那种一不做二不休发一纸通告便开启的“收钱模式”，不管什么冠冕堂皇的理由，都难免引发质疑。

游客在西崖山放风筝，对景区来说或许是吸引客流的重要卖点。面对附近高铁线路，景区运营方按照要求强化日常管理和引导，也很正常。但无论什么样的管理，目的是安全防范，而不是趁机敛财。运营方的做法，可能会因小失大，将游客推向景区门外。

面对质疑，景区运营方表示，收费公告表述不准确，容易让游客造成误解，公司马上整改。游客带来的风筝线如符合要求，可以自行放风筝，不符合的就需要按要求更换。

即时整改固然令人欣慰，但景区经营方真正需要整改和摒弃的是传统的景区运营思维。这也是目前一些景区经营模式上的“通病”——算小账，只想着靠门票或者卖产品赚钱，而忽视了景点深度开发和游客感受。如果在强化旅游深度体验上下功夫，客流多了，又何愁赚不到钱？那种千方百计只想着收点钱的运营思路，必然会在市场大潮中遭淘汰。

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