这下，头部主播带货的好日子真的到头了！

策划 | 蓝橙

东方甄选和疯狂小杨哥，又摊上事了！

前几天的315 晚会上，有记者暗访并曝光了安徽阜阳几家预制菜加工厂，用未经严格处理的槽头肉制作梅菜扣肉的内幕。

正当人们对不良工厂纷纷指责之际，第二天就有人举报：

“东方甄选”和“疯狂小杨哥”，都在直播间售卖过相关的梅菜扣肉。

消息一出，全网再次沸腾。

毕竟，食品安全历来是大众关注的焦点。

那么，槽头肉到底是啥肉？

槽头肉又称为淋巴肉、血脖肉，是猪头与躯干连接部位，带有淋巴结、脂肪瘤和甲状腺的部位。

尤其是甲状腺中含有大量甲状腺激素，不经严格处理，还会引起中毒。

一般没人买来吃。

市场上批发价仅3元左右一斤的槽头肉，在预制菜厂家眼里却是身价百倍的宝贝，可以为商家带来了滚滚财源。

打假人王海提供了数据：“东方甄选”一场直播，就销售了5万多单“御徽缘”梅菜扣肉，“三只羊”也是一场直播就销售了24万多单，营业额达1400多万。

事发后，东方甄选率先作出回应。

第一时间否认产品违规使用了槽头肉，同时说明售卖梅菜扣肉是半年前的事情。当然也表态会为当初购买梅菜扣肉的消费者全额退款。

随后，称公司已经启动相关调查，如果商家不能提供证据，也会对消费者垫付3倍赔偿，并且坚决追究商家和生产厂家的责任。

三只羊紧随其后发表声明，也表态愿意为消费者全额退款，等商家调查结果出来会按相关法律法规进行处理，承诺一定给大家一个满意的答复。

这两份声明态度上还是挺真诚的。

但问题是：吃了不合格的食品，谁为消费者的健康买单？

很多主播都声称团队会亲自考察选品，但这款梅菜扣肉，肯定没有。

否则东方甄选主播不会在直播间宣传“非常非常好”，俩杨哥也不可能在节目里大吃特吃，甚至把《荒野求生》的德爷也请来了直播间，扣肉是一块接一块。

为了煽动气氛，小杨哥还故意强调“这是我们中国的梅菜扣肉”。

德爷也非常默契地配合表示：这是我吃过最好吃的肉。

现在回看这场景，只觉得打脸打得生疼。

另一边厢，东方甄选今年以来仅3个多月时间，已连接出了好几单事故。

先是在1月份，被检测出一款“TiQ天萁西梅汁”含有泻药成分番泻苷A和番泻苷B。

2月初，又有消费者举报一有机富硒玉米“造假”。经检测，这款玉米的富硒含量少于标准，不符合食品安全标准。

2月18日，又传出东方甄选自营的厄瓜多尔南美白虾超量使用了焦亚硫酸钠。

虽然东方甄选立马作出否认，并解释产品符合相关检测标准，但因为商品频频遭到质疑，东方甄选口碑还是受到了严重影响。

梅菜扣肉事件过去3天后，东方甄选股票跌幅超过5%。

或许，在早期带货时，平台真的是严选、甄选，每一款产品都是自己用过、确保商品合格，才进行推荐。

但随着平台发展越来越大，涉及到的产品也越来越多，很难做到每一个都认真选品。因此，直播间里，商品良莠不齐就难以避免。

其实，头部直播间带货翻车，早就不是什么新鲜事了，很多人都见怪不怪了。

今年3月14日，多家权威机构联合发布了“2023直播带货消费维权舆情分析报告”。

报告涉及到17位主播。

其中维权舆情排名前五的分别是：

李佳琦占比41.00%、其次是疯狂小杨哥，占比31.30%、香菇来了占比8.59%、贾乃亮 4.86%、辛巴4.64%。

曾有“带货一哥”之称的李佳琦居于榜首，他的直播间曾多次出现产品质量问题。

去年10月，武汉一位范先生在观看李佳琦直播时，看中了一款外形美观、价格实惠的和田玉项链，于是立马下单。

但是收到货后，他发现实物和直播间宣传的观感差别很大，颗粒特别粗。

于是他拿去送检，结果发现，这条项链材质并非和田玉。

此时，打假人王海又出来补刀：

这家名为“鸳鸯金楼”的生产商家，提供的鉴定证书涉嫌造假。

因为厂家所有的检测报告产品全部使用同一张照片，重量显示都为40克，明显使用的是同一个产品的照片，不符合一物一检的规定。

2021年，一款慕金脱毛仪在李佳琦的直播间卖得如火如荼。

但不久，有人举报慕金涉嫌虚假宣传，广告中宣传的“得到FDA认证”并非事实，它只是通过形式审查获准上市销售而已。

举报后，慕金天猫旗舰店就将FDA认证改为FDA批准。

还有一次，有网友在李佳琦的直播间购买水牛奶之后，发现水牛奶变得粘稠，有的还出现结块，还有网友称喝了拉肚子。

奇葩的是，有消费者去找直播间的客服，客服似乎并不意外，反而发出了灵魂拷问：“你的水牛奶也味道不对了？”

然后，就没有然后了。

而正当大家等待商家的处理结果时，水牛奶竟然直接下架了。

2020年，王海举报快手第一主播辛巴直播间销售假燕窝一事，曾引发全网轰动。

王海提供的检测报告中，燕窝唾液酸含量为0.0074g/1000g，蔗糖含量4.8%，碳水化合物为5%，不含蛋白质和氨基酸。

远远达不到燕窝质量等级标准中“蛋白质含量约在30%至50%，而特级燕窝每公斤的唾液酸含量应该不低于10%”的要求。

因此他认为，这款“茗挚燕窝”属于风味饮料，本质上是糖水。

并估算出所有成本不超过1块钱。

而直播间的售价按碗计算，约在17元。

而实际上，这款燕窝之前就曾被网友爆料造假。

从网友揭开产品包装的内容物中乍一看，貌似一碗粘稠的白粥水。

类似的质量问题，在罗永浩的“交个朋友”直播间，也曾出现过。

2020年，有消费者称在其直播间购买了一件皮尔卡丹的羊毛衫，疑似非纯羊毛的假货。

经过检测后，果然如网友所说非纯羊毛。

罗永浩立马在一周内联系购买此产品的2万多名消费者，并代为进行3倍赔付。

出事后，这些带货直播往往避重就轻，将主要责任推向生产厂商。但问题是，消费者在直播间购买商品，主要是基于对主播的信任。

直播间既然售卖产品，就必须把好产品质量关。

水能载舟，亦能覆舟。

一味追求利益最大化，置公司形象和口碑于不顾，忘记了当初服务的初心，终究会被市场淘汰。

既然直播间质量问题这么多，为什么仍然有那么多人扎堆直播带货？

原因无它：赚钱快，来钱容易。

就连明星也纷纷加入直播战队，各自使出十八般武艺，但也架不住频频翻车。

比如曾受到很多人喜爱的喜剧艺术家潘长江，就因为无节操带货，以至晚节不保。

从2021年开始，很多粉丝突然发现，久未露面的潘长江，竟然出现在直播间。

直播间里的潘长江，从以往那个一开口就能把观众逗乐的诙谐大叔，摇身一变成为了卖酒大师。

只不过他推销的酒，大多一言难尽。

一次直播中，他宣传某某酒“原价2000块，我为家人们争取到只要80块”。然而，等粉丝收到酒后才发现，这款酒基本上就是酒精勾兑，根本没法喝。

还有一次，他在推销某款酱香酒时，表示自己费尽口舌将原价599元的酒砍价至福利价236元，并且买一送一，一瓶酒只需118元。

而有眼尖的网友就发现，这款酒在某电商平台单瓶价格70多元。

而最轰动的莫过于卖茅台酒事件了。

2022年3月，潘长江在直播间为一款茅台虎年生肖酒卖力吆喝，不仅在桌上摆满了茅台生肖酒，更表示这款酒市场价4万多一箱，在他直播间下单只要2万多。

而潘长江口口声声称非常优惠的酒，实际市场价在4500元/瓶左右。但在潘长江直播间，优惠后价格为4799元。

据知情人士爆料，潘长江茅台直播带货至少净赚400万元。

而当年的3月15日，#潘长江涉嫌虚假宣传卖酒#的话题登上微博热搜第一，不到两天阅读量超5.2亿。

而说到潘长江卖酒，就不得不提到一个曾火遍网络的四字梗“潘嘎之交”。

原来，在2021年某一天，“小兵张嘎”谢孟伟因直播带货时对产品把控不严，被举报卖的是贴牌的假酒。

很多人质疑他是为了赚钱以次充好，让谢孟伟觉得特别委屈。

此时，“潘叔”潘长江主动连麦，苦口婆心地劝解谢孟伟，让他把精力放在拍戏上，别碰网络。

因为“网络的水很深，你把握不住。”

这一番掏心掏肺的体已话，令谢孟伟感动不已。

结果，戏剧性的一幕出现了：劝别人不要直播的潘叔，自己却开始直播卖酒了。

这就是“潘嘎之交”的来源。

因为直播卖货，以至于童年滤镜毁于一旦的远不只潘长江一个。

而另一位翻车次数频繁的男明星，非贾乃亮莫属了。

2023年，贾乃亮在直播间推销某品牌美容仪，标价4599元。然而，有网友发现在某超市中，同样的产品价格只有2999元。

1600元的价格差让人无法接受，粉丝纷纷指责贾乃亮欺骗消费者，割韭菜。

事发后，贾乃亮沉默了，说好的家人们呢？

难道是家人就要多收费1600元？

去年11月，贾乃亮在直播中称某款羽绒服原价2899元，现价仅为449元。

但有消费者投诉称，贾乃亮带货的鸭鸭羽绒服在淘宝店铺售卖价格为228元，贾乃亮直播间的价格远高于市场价。

不久之后，贾乃亮再次因售卖一款石墨烯保暖内衣，被举报弄虚作假。

当时，他为了证明这款石墨烯内衣能自己发热，直接拿一个灯泡塞进衣服，说内衣发热后可以点亮灯泡。

结果，有网友测评之后发现贾乃亮只是在玩障眼法。

因为，在灯泡中装上电池后，无论接触到任何导体，都能被点亮，并不能说明这款内衣的功能有多么神奇。

接连几次翻车，让当年路人缘不错的奶爸，口碑崩塌严重。

直播带货究竟有多赚钱？

曾有人问薇娅：以后会不会去当明星？

薇娅回：“不会，当明星哪有当主播赚钱啊。”

有数据显示，2020年，约有500位艺人开启直播带货。

一时间，群芳争艳，各出奇招，乱花渐欲迷人眼。

而仅仅两年后，前期因为无序带货和品质问题以及竞争激烈，很多曾经红极一时的明星主播，相继退出了直播间。

而从今年开始，直播带货领域也在悄然发生变化，几大头部主播正在淡出直播间。

疯狂小杨哥准备转向幕后，辛巴也计划深入学习人工智能领域的知识。

是直播带货干不下去了吗？

并不是。

究其原因，还是头部主播对于平台的影响力太大。一个受人欢迎的头部主播，能创造巨大的流量和利润。

而一旦主播个人素质和言行出现问题，就会给平台带来毁灭性的打击。

或许，未来品牌自播是更大的趋势。

以品牌自身的形象和口碑来吸引用户，而不是被主播的个人魅力和影响力所吸引，是消费者愿意为产品、而不是因为个人光环买单。

或许，这才是真正的理性消费的开始。

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这样，以后你们就能继续看到有观点、有力量、有内容的文字啦。

文章作者简介：南瓜先生，做不偏不倚，有温度的生活观察员。

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