当地时间2024年3月29日,日本大阪,小林制药社长小林章浩和高管们出席新闻发布会并鞠躬道歉。
连日来,日本药企小林制药保健品致死事件持续受到国际舆论关注。据日本广播协会网站3月29日报道,小林制药公司当天发布消息称,又有1人在服用该公司生产的含红曲成分保健品后死亡,相关死亡人数增至5人。这起事件,不仅让小林制药乃至日本医药行业受到诘责,更让“日本制造”蒙上阴影。
死者人数又新增
日本NHK网站报道称,新增这名死者的家属联系了该公司,称死者是在服用含红曲成分的保健品后出现疑似肾病的病状后死亡。这与此前4名死者的死因类似。此外,还有93人因相同原因正在接受住院治疗。
死亡人数的增加,也促使日本政府做出进一步回应,并采取应对办法。日本厚生劳动大臣武见敬三29日表示,日本政府将成立一个呼叫中心负责回答公众和企业的咨询,专门处理小林制药含有红曲成分的保健品引发的健康问题。日本农林水产大臣坂本哲志29日表示,已经命令小林制药全力回收相关产品,以避免消费者健康受损问题进一步扩大。日本内阁官房长官林芳正28日表示,就小林制药生产的含有红曲原料的保健品引发服用者健康受损问题,正在向世界卫生组织以及其他国家和地区提供信息。
针对不断有人因服用小林制药生产的含红曲保健品死亡或住院治疗,小林制药社长小林章浩29日下午再次举行记者会向公众进行道歉,并称“为已故客户的灵魂安息祈祷,并向他们的遗属表示诚挚的慰问。对于那些正在医院接受治疗的人,衷心祝愿他们早日康复”。但小林章浩的道歉并未获得日本民众的原谅,青山学院大学名誉教授八田进二29日接受《日本经济新闻》采访时指出, “小林制药应在出现疑似健康病例后,就立即公开相关信息。”
制度存在安全漏洞
日本共同社称,小林制药此次风波是日本2015年开始实施功能性标示食品制度后,生产商首次因健康受损问题而宣布召回产品。日本德岛大学学者关泽纯28日在接受《朝日新闻》访问时称,“与医生开具的处方药不同,功能性食品的选择与使用完全取决于消费者的个人判断”, “消费者厅应配备专业人员,并改变制度,更好地确保安全性。”
3月28日,日本首相岸田文雄在日本国会参议院预算委员会遭议员责问,小林制药的问题是否与日本政府对保健品监管机制过度宽松有关?对此,岸田表示,“在查明原因后,将探讨一切必要的应对措施。”他还说,“在推进调查的基础上,政府将探讨需要采取什么样的政策能够防止此类事情再次发生”。
参与消费者事务厅讨论会的消费者事务顾问盛森田满树称,这个制度完全是为经济利益服务,并没有考虑消费者的利益,存在很大的安全漏洞。日本消费者担当大臣自见英子26日宣布,政府将对已向消费者厅申报的约6800种功能性标示食品进行紧急检查,查看是否存在其他健康危害。在此基础上,还将对该制度的存续方式进行审查。《朝日新闻》29日评论称,小林制药的含红曲成分保健品引发的健康问题持续扩大,不安情绪正在蔓延。小林制药难辞其咎,必须尽快查明事实真相,尽快防止损失进一步扩大。
消费者称“信誉崩塌”
小林制药成为近几年光环不断崩塌的“日本制造”的最新一块骨牌。1月12日,日本松下集团子公司松下工业承认,在过去40年里,公司在申请产品品质认证时存在数据造假等违规行为;2023年12月20日,丰田旗下大发工业公司承认,公司存在174项违规操作,将暂停国内外所有正在生产的车型出货;2021年7月,三菱电机被曝产品检验数据造假,且可能持续30年以上;2017年10月,神户制钢承认篡改部分铜、铝产品检验数据,以次充好供应客户,其产品涉及丰田汽车、三菱重工等约200家企业,以及汽车、飞机、高速列车、军工等多个领域……对此种种,日本消费者表示:“这是日本的耻辱”“信誉崩塌”。
《日本经济新闻》在研究日产汽车等公司公布的违规事件调查报告后表示,客观上,因设备老化和人手短缺而导致的“老衰工厂”这一现实促成了违规现象;与此同时,公司管理层一味削减成本,而对生产一线的扭曲现象视而不见,他们促使一线涉足违规行为的经营责任重大。
《朝日新闻》社论中透露了日本制造业中普遍存在的问题:在不告知客户的情况下省略产品质量测试,便不必承担因错过交货时间导致激怒消费者的风险。换言之,只要没有造成实际损害,就可以无视与客户之间的信任纽带。但正如一位日本网友在小林制药道歉后所言,“轻飘飘的道歉,怎能代替亲人逝去的伤痛?”
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