第六章：学会拒绝，掌握说“不”的艺术 妥善表达，委婉含蓄尊重人

第六章：学会拒绝，掌握说“不”的艺术 有时谎言也是一种美

第六章：学会拒绝，掌握说“不”的艺术 拒人情，留自在

第六章：学会拒绝，掌握说“不”的艺术 拒要求，留脸面

第五章：能言善辩，以理服人也要有口才 善于明辨真理，同时不失优雅

第五章:能言善辩，以理服人也要有口才 争取主动获得奇效

第五章:能言善辩，以理服人也要有口才 逐层分析，各个击破

第五章:能言善辩，以理服人也要有口才 灵巧地避免得罪人

第四章:演讲有技巧，才能抓人心 吸引听众才能取得成功

第四章:演讲有技巧，才能抓人心 演讲要注重短句特色