今年2月4日,南阳市民符平的姐姐和两个外甥女在家洗澡时发生燃气泄漏,经抢救无效,三人相继死亡。
事发当天,燃气维修师傅来家中检测后,查明事故原因是厨房里天然气表出口处漏气,“这是燃气公司的设施加上平日检修不到位的问题。”符平及家人认为。
南阳市应急管理局表示,事发地南阳市宛城区应急管理局曾就此事与燃气公司进行过沟通,“燃气公司认为是住户使用不当,不愿给赔偿,他们说住户可以提诉讼。”
南阳市民家中发生燃气泄漏,三人相继中毒死亡
2月4日下午3点半,符平父亲从外面回到家中,“我爸就发现两个小外甥女躺在卧室的床上,我姐躺在浴室,都昏迷不醒。”符平表示,其父亲当即拨打120,将姐姐和两个外甥女送去医院。
符平称,当时家中味道很大,“像臭鸡蛋味”。他们意识到是发生了燃气泄漏,姐姐和两个外甥女一氧化碳中毒。但将她们送到医院后,经抢救无效,三人相继死亡。
事发是2月4日,正是2024年春节临近之际。
符平说,姐姐远嫁外地,因为疫情,好几年没有回娘家过年了,“没想到今年回来,就发生这样的意外。”
“我姐今年才32岁,最小的外甥女才5岁。”符平一家认为,悲剧的发生,燃气公司南阳市华润燃气有逃脱不了的责任。
符平向顶端新闻记者介绍,事发当天,燃气维修师傅来家中检测,查明事故原因是“厨房里天然气表出口处漏气”。
“这是燃气公司的设施加上平日检修不到位的问题。”符平表示,事故天然气表他们家里已经用了12年,“期间燃气公司总共就检查过四次,也没提醒过让更换。”
应急管理局:燃气公司不愿给赔偿,家属可起诉
3月14日,顶端新闻记者就此事致电南阳市华润燃气公司了解相关情况,一刘姓负责人先是以不确定记者身份为由挂断电话。当记者重拨过去表示可提供相关证件,其又转称“此事有政府部门处理”,拒绝回答记者问题,并以“信号不好,听不清”为由再次挂断电话。
顶端新闻记者随后再多次拨打过去,对面均处于无人接听状态。
南阳市应急管理局一工作人员表示,此事经群众来访,该局已转交事发地南阳市宛城区应急管理局进行处理,“经初步核查,华润燃气认定这是一起因用户使用不当造成的燃气窒息事故。”
“华润燃气提供的情况说明上称,他们是履职到位了,并不是在户外接口处发生了泄漏,是发生在室内,华润燃气认为这是用户使用不当造成的。”该工作人员进一步补充,“而且燃气接通到用户家庭后,家庭就是安全主体。”
上述工作人员还表示,就赔偿问题,宛城区应急管理局曾向华润燃气进行过沟通,“华润燃气的意见是,他们不愿意给家属赔偿,家属可以进行诉讼,一切证据在提起诉讼时会有公安部门进行调查取证。”
律师:若燃气公司有过错,需承担相应民事赔偿责任
居民家中发生燃气泄漏,燃气公司应该担责吗?
上海市协力律师事务所律师刘棒表示,因燃气用户对房屋内燃气设施具有一定控制力,若用户家中发生燃气泄漏事故造成人员伤亡,而燃气公司燃气设施安装恰当、所出售燃气器具无质量问题且按期检修等燃气公司无过错的情况下,其大概率不承担责任。但若燃气公司有过错,一般情况下,其需要承担民事赔偿责任。
刘棒介绍,根据民法典相关规定,以下几种情况,燃气公司应当承担全部或部分责任。一、商品或服务质量不合格,如燃气设施安装不当、销售燃气及燃气器具等不符合质量要求、对前述安装或器具进行检测验收或例行安全检查时未尽义务,或重大过失导致天然气管道出现破裂;二、燃气公司风控不合格,包括燃气公司未按操作规程定期仔细检查相关设施,或未有效记录、对处于管理范围内的燃气设施未采取符合规程的安全防护措施,或未设置安全警示标志导致事故发生的;三、需要检修前未事先通知用户导致的损失应当由燃气公司承担,未及时抢修造成用户损失的,也应当由燃气公司承担赔偿责任。
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