成都新津：3·15消费者日“1+N”模式有创新

商家公开承诺、主管部门“花式”宣讲，市民积极参与。3月15日上午，成都市新津区开展3·15消费者权益日暨“激发消费活力”宣传活动。

活动现场 图据新津区市场监督管理局

活动现场，成都市新津区消费者协会联动各相关部门、企业等单位，让群众通过观看视频图片、现场交流等方式，加强消费者依法维权意识。“我单位承诺所售商品均为真实、合法的，绝不以次充好，不售卖假冒伪劣产品”。商家代表们公开承诺，营造放心舒心的消费环境。一个主舞台加上多个展台N场活动的“1+N”模式，获得了市民的点赞好评。

“2023年我们查处的某健康管理公司发布虚假广告案入选国家总局典型案例，2023年已查办结案69件”。成都市新津区市场监督管理综合行政执法大队食品药品安全执法科副科长曾杰。截至目前，新津区市场监管局累计培育放心舒心消费示范单位54家、消费维权服务站38家，发展ODR单位4家，入驻“蓉易退”平台商户12家。查假打假工作取得良好成效，努力营造新津区安全放心的消费环境。

封面新闻记者了解到，2023年，新津区市场监管局12345、12315平台接收处置消费投诉举报、咨询4128件，满意率95.46%，为消费者挽回经济损失80万余元，诉转案17件，罚没110余万元。