在“3·15”国际消费者权益日来临之际,今天上午,绵阳市市场监督管理局高新分局围绕与广大消费者吃、住、行、用等密切相关的商品和服务,开展了以“优化消费环境 激发消费活力”为主题的宣传活动。
工作人员现场向市民普及消费知识。乔波摄影
封面新闻记者在现场看到,工作人员通过设立咨询台、假冒伪劣商品展示台、宣传展板、悬挂宣传条幅、发放宣传资料等方式,向消费者宣传消费维权、产品质量、食品安全、医疗器械安全、特种设备安全等知识,解答消费者在消费维权方面的疑问,并向消费者提供政策咨询、法律维权,共计发放药品、医疗器械、化妆品安全宣传手册3000余份,旨在通过宣传引导消费者科学消费、理性消费、放心消费。
工作人员现场教市民辨别酒的真假
“真酒外包装上的这个标志颜色会比较深,还有这个真的二维码会很清晰、光滑,假的你们可以摸一下,能感觉到凹凸不平,大家日常生活中购买酒的时候可以首先通过这几种方式来初步鉴别一下酒的真假。”值得一提的是,记者在现场看到,还有工作人员在现场教市民如何鉴别生活中常见烟、酒的真假,这一活动也受到了市民朋友的热切关注,不少市民主动前来咨询。
“刚才通过工作人员的介绍讲解,确实学到了一些知识,以后我在买这些商品的时候可以着重关注一下,避免自己买到假冒伪劣产品。”市民马先生告诉记者,通过这样的活动,不仅了解到了一些消费常识,也进一步提高了消费防范意识。
说到消费环境,市民董先生则表示,能切身体会到现在的消费环境越来越和谐。“现在有很多线下宣传活动,包括线上也能看到很多宣传视频,让我们对更多的消费场景有了辨识,维权的渠道也畅通了许多,现在消费是越来越放心了。”
“通过这次活动,提高了广大群众对如何依法维护自身权益的知晓度,也增强了企业的诚实守信、依法经营的自觉性。”绵阳市市场监督管理局高新分局副局长李天国表示,下一步,绵阳市市场监督管理局高新分局将紧扣“优化消费环境,激发消费活力”的主题,加强市场监管、简化维权途径,更好地保障广大人民群众的消费权益,营造安全放心的消费环境。
据了解,2023年,绵阳高新区市场监管部门共受理消费者咨询3000余件,处理12315平台投诉2593件、举报428件,处理市长公开电话交办件714件,处理各类群众信访60件,为消费者挽回经济损失120万元,有力维护了消费者合法权益。
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