网购平台山寨产品“傍名牌”诱导消费者：HUAIWEI冒充华为，“索尼8K”非索尼

“3·15国际消费者权益日”即将到来，湖北经视播出的特别节目《315我们在行动》曝光了网购平台出现山寨产品“傍名牌”的问题。

一些不知名的品牌或产品，通过模仿知名品牌的外观或形状等形式，让消费者误以为其是知名品牌或与知名品牌存在某种关联，从而达到吸引消费者购买、提高商品销量的目的。

节目显示，顾客张先生称，其本想网购一台“小天鹅牌”涡轮洗衣机，却误打误撞买到了“广东小天鹅”的洗衣机，使用2个月便发生故障，其要进行售后时发现商家已撤柜下架，而厂家电话始终无人接听。

而在天眼查APP上搜索“广东小天鹅”洗衣机的生产厂家——广东小天鹅水魔方科技有限公司，其已被当地市场监督部门列为经营异常名录。

节目显示，除了洗衣机外，近两年，随着直播带货的火热，涉嫌“傍名牌”的商品在各大网络平台的直播间中大行其道，涉及酒水、家居用品、手表、护肤品、化妆品等。

浙江的刘女士在京东上买了一台电视机，她一直以为品牌是华为，收到以后才发现是“怀威”。

在京东、淘宝上，搜索电视机或洗衣机，映入眼帘的除了正规品牌外，也不乏“SAMSNUG”“海i言”“索尼8K”“创维4k”这类乍一看像知名品牌，实际上却跟知名品牌毫无关系的产品。

其中，“SAMSNUG”与正牌“SAMSUNG”相比，仅两个字母顺序不同而已，极具迷惑性；“索尼8K”实际上也不是索尼电视，商家说“索尼8K”是国产自主品牌，在买家的晒图中，记者看到电视机机架底部的商标名“SONY”后面实际上跟了一行小字，“8k”。

在抖音直播间，有主播在带货一款名为“海迷”HLZMJCS的护肤品，这款护肤品的外包装与知名护肤品牌LA　MER海蓝之谜很相似，而价格只要100多元。

针对山寨产品“傍名牌”诱导消费者的问题，京东平台一名客服人员称，接到消费者投诉后，会升级报给专员进行一对一处理，通常会先对产品做真假检测。而对于“傍名牌”的商品名称是否进行售前审核、售后产生纠纷如何定责等具体问题，其表示并不清楚。

淘宝平台一名客服人员回应，平台有监管部门，会对反映“商品名模糊”的商品进行核查并跟进处理。商品在入驻平台之前都要经过平台审核部门进行审核，审核通过之后才会允许店铺上架，平台如果核实到商品有问题会直接与店铺对接处理。消费者遇到商品问题申请售后时，可以通过订单后台申请平台方介入，由平台维权客服做出处理。

抖音平台一名客服人员称，对于商品名称，平台没有强制要求，也无法规定商品命名。如商家“挂羊头卖狗肉”，平台会去追究责任，帮消费者反馈处理。但如商家本身没有说销售产品是某品牌，就不会构成虚假宣传的行为，需要消费者在购物时加以辨别。如主播在直播间承诺是某名牌、商家表示是独立商品，这种情况属于主播虚假宣传，出现纠纷会向主播追责。平台会查看直播内容，并向商家核查情况。

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