评论|出租冒牌劳斯莱斯当婚车被罚,岂能如此糊弄新人

评论|出租冒牌劳斯莱斯当婚车被罚,岂能如此糊弄新人

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不仅是在糊弄、欺骗消费者,也扰乱了行业公平竞争的秩序

日前,上海市市场监管局公布2023年侵害消费者合法权益典型案例。其中,上海蓄麟实业有限公司、上海蜜蕊汽车租赁服务有限公司、上海散景文化传播有限公司等经营者商业混淆系列案引起了关注。

据通报,2023年8月,普陀区市场监督管理局根据举报线索,对多家婚车租赁公司突击检查,查获多份“劳斯莱斯”婚车租赁合同及5辆涉嫌假冒“劳斯莱斯”银云型号汽车:涉案车辆车头的金马车标被替换成“劳斯莱斯飞天女神”车标,车身、轮胎等多处均贴有劳斯莱斯“双R”商标。当事人将车辆冒充“劳斯莱斯”银云型号车辆作为婚车对外提供租车服务,并在相关网络平台对外宣传。

把金马牌汽车“改装”为劳斯莱斯,不仅是在糊弄、欺骗消费者,也扰乱了行业公平竞争的秩序。由于涉案商家上述行为违反了反不正当竞争法、消费者权益保护法等法律,市场监管部门对他们作出了不同金额的行政罚款,可谓咎由自取。

现实中,这种商业混淆行为在不正当竞争中比较常见。大多是为了谋求不正当利益,擅自使用他人有一定影响的商业标识,以达到“以假乱真”的效果。对于存在商业混淆行为的商家,依照法律规定,监管部门可以没收违法商品,并视违法经营额度处以不同金额罚款,情节严重的吊销营业执照。

可见,商业混淆是经营者们无论如何都不能触碰的底线。为了赚取小利,以身犯险,失去更大的发展前景和产品口碑,这显然是一种短视行为,也必将为此付出代价。

值得一提的是,对于上述违法行为,还不能止步于对商家行政罚款,被伤害的新人权益也不能被忽视,他们也该获得相应的赔偿。毕竟,每对新人都希望自己的婚礼是完美的,是不留遗憾的,一些新人之所以愿意花大价钱去租赁豪车,就是想获得高品质的、难忘的婚礼体验。他们既是应该得到美好祝福的新人,也是应该被尊重和保护的消费者。

替换车标的做法,无疑侵犯了消费者的知情权。按照法律要求,消费者花出的每一分钱,都应该明明白白,客户得到的产品体验,也应该对得起其支付的金额。就此案而言,消费者被伤害的,不仅是切实的物质利益,还有被欺骗、被愚弄的情感。特别是在婚礼这样重要的人生时刻,就更不应该被不法商家肆意侵犯权利,因而向不法商家提出赔偿要求,也在情理之中。

如今,监管部门曝光了问题商家的不法行为,其实也给其他经营者敲响了警钟。在经营活动中,增强自身竞争力,是每个商家的核心诉求,但是,提升自己不应该靠弄虚作假的手段,更不能搞不正当竞争,损害行业利益和市场公平竞争的环境。

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