今日,记者从郑州市运输事业发展中心了解到,为使郑州市机动车维修行业服务再上新台阶,该中心联合郑州市机动车修配行业协会在3月份开展“机动车维修质量服务月活动”。
据介绍,自活动开展以来,郑州全市范围内的各维修企业积极参与,目前已有河南东城天道汽车销售服务有限公司、河南合众明德汽车销售服务有限公司等60余家企业发布了活动方案,各维修店采取了多种措施,包括加强员工培训,提升维修技术水平;优化服务流程,缩短维修周期;开展诚信经营活动,确保维修质量和价格透明等。更有不少维修企业推出了底盘检测、轮胎及刹车盘片检测、全车油液检测、电瓶检测多项免费车辆安全检查项目,预约保养赠送机动车尾气检测1次等优惠活动。河南省委机关汽修厂、郑州信誉汽车修配服务有限公司等150余家维修企业积极践行《机动车维修行业行为规范公约》,统一悬挂“2024年郑州市机动车维修质量服务月活动”标语,充分营造服务月活动浓厚氛围与良好环境。这些措施的实施,不仅提升了维修店的服务能力,也增强了车主对维修行业的信任度。
接下来,郑州市运输事业发展中心以实际行动引导全行业以质量服务月活动为契机,紧扣“3・15国际消费者权益日”开展形式多样的优质服务举措,通过提供公益、便民、惠民服务,帮助车主解决用车、修车等问题,共同营造服务规范、竞争有序、客户满意的汽车维修市场环境。
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