广西北海文旅局回应民宿将订好房型给他人：商家违规

近日，广西北海一游客爆料提前在网上预订民宿，到地方后发现老板将预订的房型给了别的游客，现场沟通时被老板威胁恐吓。

据该游客介绍，当天打老板电话一直打不通，联系上人后他第一句话就说“我把你们的房给别人了。”随后老板带其去到一个与事先预订的房型根本不符且有异味的房间。要求退款时，该老板推三阻四。2月22日晚，该游客在短视频平台发布该事件后续，其称“网上显示该民宿已下线，事情发生后，北海执法部门马上联系我进行调查取证，目前还在等待处理结果。”

23日上午，北海市旅游文体局一位工作人员表示，这位商家将游客已预订好的房型给别人肯定是违规的。如有游客再遇到类似情况可立即投诉，工作人员会第一时间处理。