颜值经济的当下,年轻人趁着春节长假正不断涌入医美机构。
“平时因为熬夜导致整个人很憔悴。想趁春节前做次轻医美,让皮肤状态好一些。”罗璇盘算着时间做一次“热超组合”,她告诉新京报贝壳财经记者,身边不少朋友都预约了类似项目,“毕竟辛苦工作了一年,谁都想漂漂亮亮地回家。”
火热的消费需求,也让市场看到生意。
新京报贝壳财经记者注意到,为了抢夺这波流量,多家医美机构推出“春节让利”“王牌项目秒杀”等春节特惠活动,而低价策略也十分见效。
“最近每天都要接待十多拨客人,忙得连喝口水的时间都没有。”浙江一家医美机构的咨询顾问张蕾表示,进入1月后,机构收到的预约订单出现爆发式增长。如今,医生每天都要做四五台手术,忙到晚上10点已是常态。
沉寂已久的医美市场,或许在这个春节早早迎春。新京报贝壳财经记者了解到,随着春节假日临近,以往“美甲美睫烫头发”的“过年三件套”逐渐被皮肤护理等轻医美项目替代,成为年轻群体的过年新宠。
过节“疯狂”接单,“每天都有三四台手术”
这段时间,在重庆一家医美机构担任导医的夏静格外忙碌。
早上9点,刚到机构的夏静来不及喝上口水,换好工作服就匆匆赶往大厅,招呼等候已久的客人,穿梭于导医室和医生办公室。这种节奏一直要忙到晚上7点,加班更是常态,“每天都要对接四五台整形美容手术,还有20多位前来打针的顾客。”
浙江90后罗璇在夏静带领下,和医生敲定好手术时间后一脸兴奋,“现在就盼着手术早点完成,到时候无论家人团聚还是姐妹聚会,都能美美地出现在大家面前。”
罗璇这样的年轻人不在少数。“最近来院的年轻顾客明显增多,每天都能接待十多拨客人。”张蕾表示,早在一个月前,机构接到的咨询和预约订单就出现爆发式增长,“部分假体和水光针、玻尿酸等药品库存几乎都没了,不得不紧急联系厂商紧急补货。”
除了导医频繁对接着上门客人,整形医生同样开启超长待机。
刘浩在上海一家医美机构担任外科医生,刚结束一天所操刀的第2台手术,回到办公室不到半个小时,导医就敲门通知他,下一位客人已经在手术室里等候了。
“几乎每天都要完成三四台手术,甚至周末都没有休息时间。”刘浩告诉贝壳财经记者,“毕竟大家都希望在年前完成手术,再利用假期好好在家休养。”
另一家整形美容医院的主刀医生何斌,最近工作量也达到了平常的两倍。这个月平均每天要完成4台手术,按照每台手术需要2小时计算,他每天光是站在手术室的时间就达到8小时,每天晚上10点才下班。
贝壳财经记者在社交平台上搜索发现,近期,多地医美机构为了不错过春节商机,纷纷表示这期间不会打烊。“按照往年情况来看,今年可能除了大年三十、初一和初二3天能休息外,其他时间都会在医院做手术。”刘浩说。
轻医美项目走俏,机构揽客打起促销牌
回到家后,罗璇接到夏静发来的消息:邀约闺蜜一起购买“闺蜜套餐”,届时两人都能享受到大力度的优惠。
这让罗璇很是心动,她算了笔账,“热超联合”原价大约为12000元,机构此次推出的活动则是9000多元。如果拉上闺蜜的话,除了能再打9折,机构还会送补水等服务,“确实划算不少。即使闺蜜不想做这个,也可以留意有没有其他心仪的项目。”
近期,贝壳财经记者咨询多家医美机构了解到,为了拉拢更多客源,大多推出了春节让利项目,希望通过降价促销来抢夺市场。
贝壳财经记者在一家医美机构注意到,其推出多个优惠项目,包含“轻医美”“肌肤保养”“微创塑美”等,价格从数百元到上万元不等。其中,最被年轻消费者关注的4代热玛吉面部价格为8500元,双眼皮手术只需3980元,另外还针对男性推出“祛眼袋”“面部除皱”等项目,价格也多为数千元。
“机构推出了包括‘超声炮’‘热玛吉’‘光子嫩肤’在内的多项优惠活动,另外双眼皮、隆鼻等整形项目也在低价情况下,安排资深专家亲自动刀,相比日常价格确实便宜不少。”夏静也表示,机构早在1月初就开始安排营销推广,通过“王牌项目秒杀”“专场活动”等方式吸引新老客户。
活动推出后不久,夏静就接到众多咨询电话,不少年轻人直接上门进行预约,“目前虽然也有少量顾客咨询隆鼻和植发,但需求主要集中于皮肤美容的轻医美项目。现在光是一周接到的新订单就已经达到数百单,外科手术和轻医美比例差不多为2:8。”
事实上,由于轻医美“无创”“恢复快”特性,以及符合当下年轻人“微调”“自然美”的审美理念,近年来颇受追捧。据公开资料显示,如今轻医美市场爆发迅猛,甚至占医美市场比例超过50%。
1月29日,贝壳财经记者走访浙江一家医美机构时注意到,大厅摆放着印有各种活动介绍的易拉宝,现场不少年轻顾客前来咨询,导医正穿梭其中不断介绍着项目内容详情。
一位年轻人在接受贝壳财经记者采访时坦言,自己此前已体验过水光针、光子嫩肤等项目,而最近在得知医院热玛吉项目会推出限时优惠后,特意前来咨询相关情况。“很早就了解过热玛吉的效果,但因为过高的价格而考虑再三。此次4代热玛吉价格从11000元降到了8800元,自然不想错过。”
张蕾所在的医美机构同样为春节活动做了大量预热,“其实之前定期会推出一些让利优惠,但主要集中于某个单类项目。而这次几乎将所有项目都安排进了活动当中。”张蕾介绍称,医院此次推出了“满10000元减2000元”“1688元任选2项目”等活动,“目前就预约量来看效果很不错,已比去年同期多上一倍。毕竟春节黄金期无论是节前还是节中,都存在大量潜在客源。”
浙江95后女生赵雨也向贝壳财经记者表示,自己一直关注着医美公众号相关动态。当发现机构推出“1688元任选2项目”时,她当即下了订单,“这套餐里包含自己格外心动的超光子。以前项目单价都是近千元,更别说还要送水光针和专项护理了,比日常足足便宜了六七百元。”
95后及00后撑起半边天,医美低价“抢”年轻人
“各家医院对春节档都尤为重视。除了希望新年‘开门红’,也计划借此破圈来吸引到更多的新兴客户群体。”张蕾向贝壳财经记者坦言,“尤其是20至30岁的年轻人,当下已成为各家医美机构重要争夺群体。”
“中年顾客是因为皮肤、五官随年龄增长日益松弛而不得不做,但95后乃至00后的年轻人则将医美当作美容常态。对于她们而言,去医院打水光针、做光子嫩肤和敷面膜一样稀松平常。”张蕾说。
据新氧数据发布的《2022中国医美行业白皮书》显示,仅是在上半年期间,20-25岁的年轻群体消费占比达到38.03%,26-30岁的用户消费占比达到30.96%,位居前两位。相比之下,30岁以上用户消费占比总计不足20%。
年轻人对医美的态度和需求明显高于此前的客户群体,推动着医美市场迅猛发展。
据《中国医美行业2022年度洞悉报告》显示,中国医美市场规模在2015-2020年期间,从637亿元增长至1549亿元,预计市场规模在2025年将超过3500亿元。
“现在医美市场太热了,几乎每个城市都有多家大大小小的类似机构。”夏静坦言,自己几乎随时都能听到新医美机构诞生的消息,“除了传统老品牌不断拓展新市场,也有一众新兴品牌看准其中商机而快速出现。”
1月28日,贝壳财经记者以“整形”为关键词在企查查平台搜索发现,国内目前涉及到这一领域的公司机构共24989家,仅一年内就成立了333家。
新生医美机构涌入,也使得这一赛道越发拥挤。
一位业内人士透露,不少医美机构远非外表那样光鲜,医美项目和产品同质化严重,尽管市场不断爆发,但如何能抢到更多客源,成为众多经营者亟须解决的问题。“几乎每家机构都有当下最热门的产品和层出不穷的优惠活动,但对于消费者而言,价格或许并非他们最主要考虑的因素。机构如果没有真正的核心优势,很容易出现生存困难的情况。”
罗璇也告诉贝壳财经记者,自己在咨询过程中发现,多家医美机构都有超声炮项目,导医说辞也大同小异,“时间久了自然就懒得逐一对比,就看费用和距离了。”
为了在市场中抢到更多客流,医美机构打起价格战。
“以一支国产玻尿酸为例,以往价格基本维持在2000元上下,而活动期间只要1000元,几近折半的价格就是为了能吸引更多的客人。”夏静表示,“毕竟市场价格内卷严重,同行降价而你却无动于衷的话,客流量可能就是对方的了。”
“低价策略能让更多消费者接触到医美项目,在帮助医美机构收获流量的同时,也能借此维系客户关系,甚至起到有效营销其他项目的情况。”上述业内人士表示,“需要注意的是,不排除部分机构会暗藏‘升单’套路,在医美过程中额外推销升级套餐进而提高客单价。消费者在受‘低价’诱惑下也必须保持冷静,以免陷入冲动消费的陷阱。”
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