调研消费者行为的内容

调研消费者行为的内容：
一，人口统计特征分布：地域 性别 行业，职业，受教育程度，收入分布。
二，吸烟行为：目的和态度，吸烟类型偏好，卷烟来源，吸烟场合，吸烟习惯变化
三，购烟行为：1，消费者购烟目的：自己用，送礼，请客。2，购烟过程：购烟渠道习惯，购买品种分析，购买决策分析，购买频次，单次购买金额数量。
3，购买遭遇：假烟和缺货时的行为
4，对公司的态度和期望。
四，消费者信息渠道。
消费者认知
渠道信息对消费者选择品牌的影响。