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《电话英语》，共分20个单元，每单元都是一个独立的学习主题。
主要“行业英语系列”丛书共五册，分别是《餐厅英语》、《饭店英语》、《店员英语》、《电话英语》以及《出租车英语》。每册20个单元，每单元都是一个独立的学习主题。
在内容的编排设置上，以“正确实用”和“循序渐进”为两大原则，由经验丰富的外籍英语教育专家撰稿，并经各行业权威从业人员审阅，力求提供正确、实用的英语会话，以及与各行业相关的服务信息。
为了便于读者学习，书中每单元都由一个最具代表性的主题对话开头，点出该单元的学习重点，然后以“实用语句”、“实用会话”巩固、扩展所学，并且每个部分均标明了学习主题，以方便读者随时复习、查询、读者也可以根据自己的学习需要选读其中的内容，调整学习进度。每个单元最后都附有测试题，整理了该单元的学习重点，读者可以用来验收自己的学习效果。
另外，每册书都配有CD，以纯正的美音模拟录制了情景对话，以帮助读者训练听能力。 是针对日常接听电话常用到的口语。

（格式为MP3，另有配套教材，因无电子书所以暂时无法将教材放上来，但就练习日常接听电话的口语而言，还是用听的好。）
长期作源，连接华语P2P源动力，在线时间，周一至周五，08：00--17：30
内容分为：
CD1
1、转接电话
2、电话留言
3、转达留言
4、稍后在拨
5、不在公司
6、姓名拼法
7、打错电话
8、预定机票
9、更改日期
10、确认机位
CD2
11、预定房间
12、寻找房客
13、饭店服务
14、客房服务
15、房客投诉
16、电话订位
17、电话寻人
18、预定比萨
19、订购商品
20、刷卡购物