沾化区行政审批局：帮办代办提效率 为民服务暖人心

为进一步优化营商环境，不断满足企业的办事需求，沾化区行政审批服务局积极深化帮办代办工作，多措并举，勇于创新，着力提升企业的获得感和幸福感。

加强领导，统一思想，组建帮办代办队伍。区行政审批服务局在各工业园区设立帮办代办服务站，选配出综合素质高、业务能力强的窗口骨干人员作为帮办代办员，全力打造一支高素质、高能力的帮办代办队伍，实现“园区事园区办”。

梳理清单，强化帮办代办服务。公布《沾化区“项目管家”帮办代办全流程事项清单》，明确103项工程建设领域全流程事项帮办代办员姓名、联系方式、责任单位等内容，有效解决企业在项目报建过程中“怎么办、办什么、找谁办”的问题。严格执行首问负责、一次性告知、限时办结等制度。

专业培训，提升帮办代办能力。加强对帮办代办员的业务培训，推动帮办代办员深刻理解和把握帮办代办的重要意义和现实要求，切实增强工作责任感、使命感、紧迫感，学深悟透、补齐短板，不断提升业务能力，提升素质能力。

下一步，沾化区行政审批服务局将继续充实帮办代办事项清单，从高频事项向中低频事项拓展；持续加强帮办代办员培训，提高帮办代办员的业务水平和服务意识；通过各项优化帮办代办服务机制的举措，确保帮办代办工作落在实处，成在细处。