1月7日,针对媒体在多平台发布视频反映的“大学生花358元雪乡两日游”相关问题,尚志市文体广电和旅游局执法人员及时进行调查处理。经调查,该涉事导游不遵守职业道德、不文明的语言行为,违反了《导游管理办法》第二十二条的规定,涉事旅行社已对该导游进行相应处理。该导游已向游客公开道歉、达成谅解。对涉事旅行社,已按照相关法律法规开展调查处理。
尚志市文体广电和旅游局微信公众号截图
【新闻多一点】
近日,大二学生小陈在哈尔滨遭遇了低价旅行团中途加价。1月5日,她和朋友一起从哈尔滨去雪乡的途中,频繁被导游推荐1000余元的雪上项目套票,导致双方发生口角。她还被导游斥责“不愿意待就走”。
7日,当事人称,当时已经发车了,导游在车上强售1380元和1500元的套票,她和朋友只想去看雪,再三拒绝。导游态度恶劣,双方发生激烈争吵。
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