1月3日,抖音直播新版“健康分”处罚正式生效,近5000名主播当日被减少直播推荐、限制功能甚至永久回收直播权限,同时也有27500名主播通过了专业或优质申请。
抖音直播新版“健康分”管理制度,是2023年9月开始试运行的主播分级分类管理机制,在针对直播间违规内容做单次处罚的基础上,平台根据主播日常直播行为增减账号“健康分”,并依据分值对账号分级定档,对应不同的长效管理措施。这意味着,一些多次违规仍无改善的主播,将逐渐失去直播权限。
抖音直播新版“健康分”初始分值为100分,一次违规扣减1-8分不等,通过专业或优质主播申请的账号可以获得120分初始分值,扣分则由违规程度、主播等级和影响力共同决定,同一个违规内容下,粉丝数或直播间观看人数更高的主播,会被额外多扣1-5分。总分低于70分的主播,会被减少推荐且限制“单日PK”次数,低于40分禁止使用PK功能,如果低于20分,在此基础上还将失去礼物收入功能,0分主播则永久回收直播权限。
完成线上学习或持续合规直播,可为主播获得加分机会,累计5天每日直播2小时以上且无违规,可以增加5分。以一名10分的主播为例,如果想摆脱“没有礼物”的困境,需要无违规直播10日以上,每天不少于2小时。如果想回到正常分值,则需要累计合规直播50天。
“主播的主要收入来源是礼物,生效首日有303名主播被关闭礼物功能。”一名抖音直播工作人员介绍,“健康分”实施之前,直播间管理以单次处罚为主,根据违规内容进行一次性的警告、中断、暂时回收直播权限等,这也造成了个别主播屡禁不止,被中断或者暂停几日直播后,仍靠违规内容吸引眼球。现在考查的是主播长期表现,如果累计违规次数过多,将失去直播收入。“愿意整改的主播努力一段时间后可以回到正常分值,不愿整改的最终只能离开抖音直播间。”
近年来,随着直播行业从野蛮生长走向精细运营,重点问题专项治理、网信办“清朗行动”持续打击,直播中出现的违法违规行为已经大幅减少,搭建长期有效的主播管理机制,常态化、精细化运营,成为下一阶段直播平台治理的关键。
2021年2月发布的《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》,提出建立直播账号分类分级规范管理制度,促进网络直播行业高质量发展。2022年6月发布的《网络主播行为规范》也提出,建立健全网络主播信用评价体系,根据主播信用分值等级划分管理,建立平台与主播约束关系机制。
抖音直播相关负责人称,接下来平台会持续倾听各方意见,迭代“健康分”细则,完善主播管理机制,定期与MCN机构、主播等相关方进行沟通,合力促进行业发展,打造合规、健康的直播环境。
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