按摩椅霸占影厅？实测影院：购票未提示，大多占“C位”

近日，有网友称不少电影院的“C位”全变成了共享按摩椅。新京报贝壳财经记者发现，由于存在购票前影院并未告知、按摩椅舒适度不佳、噪音大等问题，电影院按摩椅正成为槽点。

1月3日，贝壳财经记者在多家电影院购票App看到，大多购票界面并未提示部分座位为按摩椅，不同区域座位票价也无差异。不过，个别影院则在按摩椅座位区域票价有所上浮，而按摩椅也占据了影院中间区域。

针对网友吐槽称北京耀莱成龙影城、卢米埃影城均在影厅中间观影处设置了按摩椅，贝壳财经记者在购票App上看到，北京耀莱成龙影城在购票界面并未明确标注。卢米埃影城虽也未在醒目位置标注按摩椅，但在通知中提示：“部分座椅带按摩靠垫，可自愿选择付费使用”。

按摩椅走进电影院，已非新鲜事。1月3日，太平洋影城工作人员对贝壳财经记者表示，购票界面确实没有按摩椅的座位提示，这些按摩椅集中在中间观影区域，且不可拆卸。

贝壳财经记者注意到，百老汇影城在购票选座时可分为默认区域和按摩座椅区域，对应票价分别为54元和55元。在一个容量为161人的影厅里，32个中间座位为按摩座椅，占比约为20%。

该影城工作人员告诉贝壳财经记者，按摩椅只要不扫码就不会动，若仍觉得不舒服，可联系工作人员进行拆除。至于座位高1元主要是和中间观影区域有关，和按摩椅无关。

万达影城同样因区域不同，票价有所浮动。这一影城设置了特惠区、普通区和优选区，其中特惠区和普通区分布在影厅的边缘位置，优选区占据大部分中心位置，价格要比其他两个区域高出5元和30元，达到74.9元。

万达影城工作人员告诉贝壳财经记者，除了VIP厅没有按摩椅，其他影厅中间观影位置均为按摩椅。“最中心的位置一直到最后一排基本都有，前排和边上位置没有。”

该工作人员表示，该按摩椅属于第三方公司，费用也由三方公司收取，价格在十几元到二十几元不等，“万达影城所有店都有，也有人抱怨过，但我们也只能现场给观众拆了，电影结束后再安装回去。”

北京的张女士告诉贝壳财经记者，自己曾在不知情的情况下买到了电影院按摩座椅的位置，“它整个影厅都安上了按摩椅，我觉得坐起来很不舒适，有一股劣质皮革的味道，再加上担心启动会有声音影响其他人，我就没用按摩功能。”

吐槽声中，也有网友表示，“按摩椅硌头、硌身上，不舒服”

对此，江苏法德东恒律师事务所高级合伙人蓝天彬律师告诉贝壳财经记者，根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

蓝天彬律师表示，影院应当尊重消费者的知情权和自主选择权，及时告知是否有按摩椅的情况以及价格区间，供消费者选择。