今年冬天很冷，但是哈尔滨最热！危机公关和流量承接教科书！
哈尔滨的第一波火爆，缘起“退票”风波。
哈尔滨一连串的应对措施，被称为以“退”为进神操作。景区有各级领导现场办公，致歉、整改、退票，厚道得让人心疼，引来八方网友隔岸“声援”。
随后，《致哈尔滨全市人民的一封信》，再一次拉高冰城的“温度”。
哈尔滨一连串的应对措施，被称为以“退”为进神操作。景区有各级领导现场办公，致歉、整改、退票，厚道得让人心疼，引来八方网友隔岸“声援”。
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