文/青城桢楠
2023年,被称为中国治愈元年。
寻找宁静,获得快乐,得到抚慰,早已超越对财富和成功的追求,成为全民最主要的诉求。
走进书店,摆在最显眼位置的,不是成功学,而是心理学,哲学;打开手机,被推送最多的短视频内容,是诗词歌赋,田园牧歌,品读人生。寺庙、佛塔,是这两年不同以往的新兴旅游目的地,不分节假日,人潮涌动。
经济问题,本质是社会问题,是一个个微观个体组成的宏观镜像,当经济压力变大的时候,每一个人都会受到不同程度的挤压。
在《寻找爽点》中,神经学家、脑科大师大卫林登写到,压力会让我们更多的追求快乐,甚至产生一些成瘾的行为。
人类大多数的超验体验,比如购物、高热量进食、跳舞、上网,这些行为都能激活汇集在大脑“内侧前脑束愉悦回路”中的神经信号,而人类就是通过这一小束一小束的神经元来感受快乐的。
科目三,经济周期好补品
平替再好,也需要成本,0成本的快乐,科目三是上佳选择。
说起科目三,大多数人最早一头雾水,不少人可能会误以为是驾校考试里的科目三。
实际上,科目三是广西婚宴上的必备科目,人们把唱山歌和嗦米粉称为科目一,科目二,跳舞则是科目三。
作为当下中国,乃至世界最火爆的流行文化之一,广西民俗科目的影响力,早已超越地域限制,从中国走向世界。
打开抖音,截止12月23日,和科目三有关的话题,累计突破435亿次,科目三舞蹈的话题度超过了110亿次。
截止12月23日,抖音话题榜上,科目三的热度
在海外,B站有一个来自英国的女孩子,日常更新的视频,几乎都是科目三,她自称是来自英区的爱美丽。
其视频播放量,几乎都在百万以上。
这两天,全球健身女王帕梅拉也加入到科目三的行列中,大跳科目三。
科目三,也许是网络时代有记录以来,第一次由中国发起,火遍全世界的现象级文化。
科目三在广西已经流行了很多年,为什么在2022、2023年出现如此火爆的全球热潮?
从经济角度看,这背后,有迹可循。
上一次出现类似的和舞蹈有关的全球性热潮,是在2012年,发起的国家是韩国,舞蹈是江南style。
鸟叔PSY这首魔幻的洗脑歌舞,2012年7月一经发布,就登上了韩国音乐榜榜首,2012年12月21日,江南style成为互联网历史上第一个点击量超过10亿次的视频,创造吉尼斯世界记录。
2013年5月,在油管上点击量接近16亿次。
当时的经济背景如何?2012年,韩国经济增速创几年来新低,从后视镜角度来看,如果没有出现疫情,2.4%的经济增速可能会是近十几年来的最低水平。
当时的韩国社会一片低迷,国内当时文章是这么评价的:
鸟叔这首歌,是在国民情绪,尤其年轻人情绪非常低落的时候,创作出嘲讽虚荣、反思纸醉金迷的作品,肢体语言非常夸张,从而引发韩国整个国家的共鸣,进而出圈走向世界。
经济放缓,找工作难度变大,越来越多的人希望寻求解脱。
在寻找心灵慰藉的过程中,科目三恰逢其时,既能展现自我,宣泄情绪,又有社交属性,能够赢得认可,成为彼此心灵的桥梁。
之前投资界一直有个说法,娱乐、文化产业有逆周期属性。
好莱坞在1929年和2008年美国经济危机的时候,都有类似的表现,票房表现和GDP走势截然相反。
《乱世佳人》《摩登时代》,卓别林、秀兰·邓波儿,这些佳作和巨星都是从危机中走出来的。
日本是另一个例子。据机构统计,1985-1990年,日本动漫产业的市场规模由261亿日元增至1069亿日元,扩大了约4倍,恰逢日本经济的灰暗时刻。
短视频时代,悦己的成本降到最低,一部手机,快乐触手可及,去中心化的推荐方式,让每一个人都可以成为中心。
也许巨星少了,但快乐更多了。
海底捞的科目三,很尬很成功
在经济大周期里,商业文明的演进,也在跟着迭代更新。
科目三大火之后,最敏感的企业当属海底捞。
“不是男模点不起,是海底捞‘科目三’更有性价比”,这个梗很快在网上传开。
据《中国新闻周刊》,网红博主“一顿要吃八碗饭”“关你西红柿”,两人在海底捞门店穿着服务员的衣服表演的“科目三”,在抖音获赞超243.6万,此后不到一周时间里,海底捞科目三相关话题先后登上微博、抖音、百度等多平台热搜,抖音累计播放量更是超10亿次。
据说,海底捞没有强制要求店员跳科目三,但科目三确实成为海底捞店员的常规操作。
有用么?
有。
据机构统计的数字,11月海底捞门店的翻台率环比微升,同比增长超过65%,恢复到2019年同期的90%左右。海底捞单店的店效为243万元,同比上升了56.3%,环比略微下滑。
单独看海底捞,可能觉得作用不太大,但对比同行业,这差距一下子就出来了。
九毛九11月同比增长33%,太二同比为16%,回复到19年的76%。
店效来看,怂火锅11月店效为134万,同比下跌20%,环比下跌5.3%,太二在11月的店效是同比增长21.2%,环比下跌8.9%。
也许不同的人对于海底捞小哥哥小姐姐们跳科目三反应不同,感观不同,但就结果而言,确实是价值的,已经体现在实打实的数字上。
海底捞跳科目三,本质上是商业竞争演进到现在,情绪价值,作为最重要的无形价值,正在高度有形化。
12月4日,《咬文嚼字》编辑部发布“2023十大流行语”。“新质生产力”“双向奔赴”“人工智能大模型”“村超”“特种兵式旅游”“显眼包”“搭子”“多巴胺××”“情绪价值”“质疑××,理解××,成为××”入选。
情绪价值是2023年的流行词汇。
人们寻找情绪价值,创造情绪价值,利用情绪价值。
常看销售与市场这本杂志的朋友,不难发现,大概从2022年开始,里面关于情绪价值的内涵表述,越来越多。作为走在销售和市场前沿的杂志,内容上的变化也反映出社会的情绪趋势。
国泰君安的研报里,在分析消费品的时候,细分了价值,除了传统意义上的使用价值,情绪价值已经是分析企业,分析商品竞争力的必须环节。
在流量飞轮里面,作者提到,所谓情绪价值,最初是美国爱达荷大学商学院的杰弗瑞·贝利教授提出的概念。
他将情绪价值定义为顾客感知的情绪收益和情绪成本之间的差值。
情绪收益为顾客的积极情绪体验,情绪成本则为负面情绪体验。情绪价值越高,顾客对品牌的忠诚度、信任度越高,企业越能建立核心竞争优势。
如果用共识表达就是这样:
情绪价值=情绪收益-情绪成本
全国心理卫生学术大会数据显示,中国需要心理干预的人数估计达到1.9亿人。单纯从经济角度看这个数字,这意味着,情绪价值的作用会越来越大。
大家为什么喜欢纯朴的董宇辉,因为他带来了情绪价值。大家为什么喜欢憨憨的水豚熊猫,因为释放了自己的压力。
在淘宝近期发表的《凭什么这些东西能入围淘宝年度十大商品?》里,特意提到:
情绪价值在淘宝已成为一门大生意。情绪价值类商品的提供者,用自己的专业知识和经验安慰别人的同时,也决解了自己的就业问题。
有报告显示,中国广义的情绪消费市场规模至少在千亿以上,将成为年轻人在淘宝掘金的新机会。
精神分析学家拉康曾说,夜空中的点点星光并不明亮,但却是这些微光让人类获得了启蒙,并感受到清澈的幸福。一旦星光不再闪烁,蒙昧将成为永夜,此时人就只能彼此寻求慰借了。
在这个2023年的冬天,希望每个人都能找到属于自己的永夜之光,跳舞也好,购物也罢,迷恋董宇辉也罢——繁星点点不止在天上,更在人间。
好