08-16：世界最牛咨询公司Gartner到底有些啥？

你好，我是你的朋友晓兵。又到了周四的时间，这里是锐安全《安全到底》栏目的第155篇、总第204篇原创文章《世界最牛咨询公司Gartner到底有些啥？》，今天大约需要4分钟时间，希望能给你带来启发。

有时候我在想，Gartner到底是做对了什么，才发展成今天的样子？

一般情况下，咨询公司都是提供咨询服务和研究报告，但是Gartner提供了一些特色的商业工具（Tools），帮你看清整个商业世界。

它提供了BuySmart（聪明购买）、Critical Capabilities（关键能力）、Digital IQ（数字智商）、Hype Cycle（炒作周期）、Magic Quadrant（魔力象限）、Product Decisions(产品决策)等6个工具，分别用于技术评估、产品与服务评估、市场评估、技术发展评估、企业竞争力评估和产品战略辅助分析。

在安全领域，有且只有两个商业工具形成了行业共识：炒作周期（Hype Cycle）和魔力象限（Magic Quadrant），而国内安全行业里非常流行的全景图，就是源于Gartner的创意。

炒作周期（HypeCycle）

炒作周期（HypeCycle）体现了Gartner的技术理解力，它的目的是降低企业Leader技术投资决策的风险。

炒作周期用一个曲线模型将技术发展划分为了创新触发 (InnovationTrigger)、预期高峰（Peak of InflatedExpectations）、幻灭低谷(Trough of Disillusionment)、启蒙斜坡(Slope of Enlightenment)、生产力高原(Plateau ofProductivity)等五个阶段。因此安全行业里也把炒作周期叫作“技术成熟度曲线”。

创新触发是技术的突破阶段，这时候通常没有可用的产品，商业可行性也未经证实，但是却得到媒体的大肆炒作，因此是非理性的媒体渲染期。

预期高峰是技术的非理性跟风阶段，这时候通常会出现许多成功故事和更多失败的例子。

幻灭低谷是技术的洗牌阶段，即技术不够实用，导致大部分技术生产商倒闭，幸存者开始优化技术。

启蒙斜坡是技术的实用化阶段，厂商逐渐找到了应用场景更加理解客户需求，客户也逐渐理解厂商的技术，达到了双向奔赴。

生产力高原是技术的成熟阶段，技术得到了广泛的市场认可，优秀的厂商也能很好地生存下来。

安全厂商往往会把自己的技术用这个图来进行锚定，要么向公众展示自己的技术先进性，要么向公众展示自己的技术成熟性。

魔力象限（MagicQuadrant）

魔力象限（MagicQuadrant）体现了Gartner的市场理解力，它用四象限展示了四种角色的厂商的产品与服务能力，并为这些厂商提供一个图形化的竞争定位。

四象限的横轴是产品创新力、纵轴是市场执行力。

这四种角色是：领导者（Leaders）、远见者（Visionaries）、利基者（Niche Players）和挑战者（Challengers）。

领导者能够很好地执行当前的愿景，并为明天做好准备。远见者了解市场的发展方向，或者有改变市场规则的愿景，但还没有很好地执行。利基者成功地专注于一个小的细分市场，但没有超越创新或超越他人。挑战者的市场表现很好，但有可能并不了解市场方向。

并不是说只要关注“领导者象限”里的厂商就可以了。市场挑战者也值得充分考虑。小众玩家也可能比市场领导者更能满足你的需求，这完全取决于厂商的产品是否能够与客户的业务目标保持一致。

恭喜你，又看完了一篇文章。从今天起，和我一起洞察安全本质，这里是锐安全，今天就到这里，咱们下周四再见。

[1]  Gartner.Gartner Hype Cycle,2023-12-20.https://www.gartner.com/en/research/methodologies/gartner-hype-cycle

[2]  Gartner.Gartner Magic Quadrant & CriticalCapabilities,2023-12-30.https://www.gartner.com/en/research/magic-quadrant