2023消费洞察：潜力正在加速释放，不同消费群体行为差异较大

日前，中央经济工作会议在研究部署明年工作时指出，着力扩大国内需求。推动消费从疫后恢复转向持续扩大，培育壮大新型消费，大力发展数字消费、绿色消费、健康消费，积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货“潮品”等新的消费增长点。

据了解，今年3月，国务院《政府工作报告》提出着力扩大国内需求，把恢复和扩大消费摆在优先位置。商务部围绕“改善消费条件，创新消费场景，营造消费氛围，提振消费信心”，把2023年定位为“消费提振年”。

2023年的消费现状几何？消费者行为有何变化？12月18日，《2023胡润中国新零售白皮书》发布。白皮书显示，2023年，消费零售复苏正在进行时。从调查数据来看，不少居民消费需求并未收缩，但整体体现出品质升级和兼顾理性的消费态度。

消费潜力正在加速释放，数字经济下新零售模式崛起

今年以来，地方政策密集出台实施一系列恢复和扩大消费政策措施，满足消费者多元化需求，多地结合自身资源禀赋特点，在优化传统消费供给的同时，积极培育消费新业态、新场景，以消费升级引领供给创新，为消费市场增添了新活力，也推动了消费保持较快增长。

根据国家统计局公布的经济数据，前三季度，社会消费品零售总额超过34万亿元，同比增长6.8%。整体来看，市场恢复态势仍在持续，商品消费稳步恢复，服务消费增长较快，文化娱乐消费持续扩大，消费潜力正在加速释放。

“随着科技的飞速发展和消费者需求日益复杂，传统零售业面临着巨大的挑战。为了应对这些挑战，中国零售业正在经历一场深刻的转型，朝着更加智能化、高效化、个性化的新零售模式转变。”雪碳科技董事长曹德森表示。

胡润百富董事长兼首席调研官胡润表示，2022年中国数字经济规模达到50万亿元，占GDP比重达到41.5%，数字化成为中国经济的引擎。在数字经济背景下，新零售商业模式成为零售业发展的必然趋势。随着政府加快促进数字经济和实体经济深度融合，以及新一代数字技术的推动，数字化已经深入渗透至零售行业的方方面面，也使得消费者行为和购物习惯发生了巨大变化。

品质升级同时更重视真实需求，不同消费群体行为差异较大

白皮书指出，从2023年的消费观来看，居民对于品质升级的需求不变，但更重视真实需求。本次调研数据显示，41%的受访者表示他们的消费需求仍然在，并未收缩，但消费结构会根据需求变化进行调整。

“这种从自身的实际需求出发调整和升级的消费结构，体现出品质升级和兼顾理性的消费态度。”白皮书显示，超过四成受访者表示2023年以来家庭年收入较去年同期有所增加。其中59%的受访者表示会在未来一年增加家庭年度总消费，相比2022年增加了2.6个百分点。

在消费结构上，旅游热情高涨。白皮书显示，近五成受访者未来一年计划增加消费较多的是旅游，其次是健康保健和黑科技电子产品，各有45%受访者表示计划增加。预计减少支出较多的是收藏和礼品。细分消费群体中，X世代对“健康保健”的消费和升级意愿最强。

从不同群体来看，Z世代对即时性要求更高，喜欢探索未知，Y世代注重体验，X世代注重绿色可持续。值得关注的是，总资产千万以上的高净值人群，热衷于购买电子产品和体验前沿科技，这一比例达到33%。

值得注意的是，白皮书还显示，数字化成为中国经济的引擎，正重构消费场景。数据显示，消费者在有意购买某件商品时，其研究渠道以电商平台/购物APP、商场/实体店、直播间、短视频和点评测评类APP五类为主。

具体来看，八成的受访者表示最常用的购买渠道为线上渠道，其中电商平台/购物APP以42%的占比成为他们购买渠道的首选，由此可见疫情对线上购物趋势的持续升温产生了长期的影响，与此同时品牌方也在不断推进企业数字化转型升级，在不断迎合、延续着消费者的线上购物习惯。