“一名在公安局户籍信息中显示已经去世3年的居民,他的健康档案为何依旧在社区公共卫生服务中心定期更新?”
据中央纪委国家监委网站12月17日消息,近日,黑龙江省大庆市龙凤区纪委监委工作人员在开展日常监督时发现,龙凤镇卫生院管理的居民健康档案存在异常情况。经查,该区居民亡故后仍在建档、更新的问题档案共有500多份,涉及镇卫生院、社区公共卫生服务中心10家,相关医生和工作人员100余人。
人去世了,档案却仍在更新,事出蹊跷必有妖。此案涉及面之广、问题之深,让人触目惊心。
依据《居民健康档案管理服务规范》,居民健康档案的终止缘由包括死亡、迁出、失访等,均需要记录日期。也就是说,一旦居民死亡,就应当依规及时终止健康档案。而此案中,该区工作人员不仅没有严格落实,还捏造档案正常运行的假象,无疑让相关规定成了一句空话。
“幽灵档案”涌现,源于责任心的缺失。据了解,该区存在的违规问题中,大部分是由于工作人员责任意识淡薄、未核实居民实际情况所致。对他们来说,费时费力地去获取真实信息,远不如坐在办公室、动动手指编造数据来得轻松、便捷。往小了说,这是应付工作、作风漂浮;往大了说,可能涉嫌形式主义。
往档案中“掺水”,不仅造成信息失真,也把当地医疗机构的服务质量拖下水,更严重者,可能导致财政投入受损。
要知道,相关人员每更新一份健康档案,便可按更新质量获得最高4.5元的维护管理成本补偿。这正是为“幽灵档案”卖力者的动力所在——将原本国家层面的良苦用心,当作中饱私囊的契机。利欲熏心,可见一斑。
维护一份档案所获“甜头”看似不多,若累积起来,可能是一个很大的数字。因此,失职人员应被严肃处理,歪风邪气也必须得到整治,如此才能保证健康档案的“健康”。
此事件中,执纪力量对事件的处理结果令人欣慰,但应该看到,相关部门的监管工作存在更深隐患。依据相关文件,地方各级卫生行政部门应当会同有关部门,加强对建立居民健康档案工作的检查评估,及时向同级政府及上级卫生行政部门反映检查中发现的问题,调整相关政策措施。那么,当地相关部门做到了吗?之前查出过问题吗?又是如何处理的?具体经办人员负有责任自不待言,日常监管乏力,显然也是事实。
另外,“幽灵档案”是否仅存在于该区一地,其他地方是否有类似情况?还有多少相关人员利用职务之便伪造、篡改档案,从中牟取私利?这些问题也值得进一步追问。
检讨程序之失,需要进一步加强监管工作,例如加强常态化监管,加大惩治力度,以及建立起认真负责、作风过硬的管护队伍。总而言之,唯有监管到位、检查评估严密,才能让“幽灵档案”没有闹妖的机会,让健康档案在居民疾病防治、健康保护、健康促进过程中发挥重要作用。
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