厦门一月子中心突然停业 多名孕妇遭遇“月子”难题

临盆在即，福建厦门一家知名月子中心突然停业，30多名孕妇遇“月子”难题。12月12日，记者接到孕妇叶女士联系求助后，赶往现场了解情况。

晴天霹雳

刚交完全款，次日月子中心停业

“晴天霹雳，我订的月子中心老板‘跑路’了，我交了4万全款！”12月12日上午，孕妇叶女士在好友群里发出这通抱怨。明年1月即将生产的她，刚刚从静憩轩月子中心的销售顾问那里得知“月子中心欠薪、员工拒绝工作、老板联系不上”的坏消息，一时不知该怎么办才好。据叶女士介绍，月子中心出事后，她被拉进一个“维权群”，大家在群里互通信息，商讨维权事宜。

比叶女士更着急的是杜女士，预产期12月19日的她，如今还没找到其他合适的月子中心。12日傍晚，杜女士与十几位孕妈及其家属一起，前往月子中心所在地的派出所报案，并向记者讲述了自己的遭遇。“预产期12月19日，就是下周了！”她焦急地表示，自己是7月签的合同，原本42天的月子服务，因为付全款可以多送3天，当时就把6万多元的合同款一次性交清，现在眼看着生产在即，却不知道该如何安顿。

现场感觉糟心的还有准爸爸胡先生，他于12月10日上午刚刚和妻子到静憩轩月子中心签订了合同，全款支付4万多元，仅仅过了一晚上，就被告知月子中心因为欠薪停工了。胡先生言语中满是气愤：“我觉得不可思议！作为销售或者服务人员，在长期被欠薪的情况下，应该告知我们存在问题，不应该再继续签单啊，这让我有被骗的感觉。”

胡先生向记者展示付款记录，记录显示付款时间为12月10日11时19分

在场的孕妈和家属们互相安慰着。记者了解到，她们的合同签约金额从3万多到7.7万元不等，预产期也从今年12月到明年6月。

群里一位名叫“英子”的女士随后抵达现场进行协调。据孕妇家属反映，她是静憩轩月子中心的销售顾问，群里多位宝妈的合同都是与英子签订的。

“老板一直在外地，今年有来厦门，9月份我们还一起去宁波出差，那时一切正常的。”据英子讲述，近期公司确实有员工工资被拖欠；而作为销售，她的薪资之前是正常发放的，当月签单，下个月领提成，就这个月没领到钱。“老板答应大家12月10日会发，但当天没发，老板又联系不上，也没有具体的方案，当晚被欠薪的员工就集体拒绝工作。”英子说，月子中心10日晚上还有5位正在坐月子的产妇，临时被接到别的月子中心去了；其他已签约付款的孕妇还有30多位，而这一切发生得突然，她也没有预料到，她只是做好自己该做的。

英子表示，作为静憩轩的销售，她将尽力协助宝妈们处理后续问题。她透露目前正在尽力沟通两种方案，其一是有新团队有意向接手运营静憩轩，目前还在与房东谈判，如果双方能谈成，原静憩轩的员工可以接回，后续员工工资也将由新团队来负责，签约的孕妈可以在原月子中心接受服务；其二是有同行愿意伸出援手提供支持，但这么多孕妈一家月子中心消化不了，牵头人正在联合更多的月子中心，尽可能一家免费接收两三个孕妈，共同维护厦门的月子中心市场。

但对英子所说的两种方案是否能达到原先销售合同约定的服务质量，部分孕妇及家属表示担忧。

孕妈朱女士展示月子中心工作人员在群里的回复

人去楼空

事发后月子中心已被断水断电

12月12日晚7时30分，记者来到位于港航大厦3楼的静憩轩月子中心，会所内人去楼空，仅有电梯口一盏灯亮着。一位物业安保人员坐在门口，他表示会所已停水停电，自己被安排在此盯着，“防止他们来搬东西”。

在会所入口的墙面上，静憩轩“全国百强月子会所”“全国月子中心行业联盟会员单位”等牌匾依然高悬，婴儿浴盆、新生儿脚印纪念卡还摆放在前台。一张12月孕产妇课程表，将瑜伽课、护理课等规划到12月29日。

记者在会所中遇到了两位正在办公室内忙碌的工作人员。其中一位自称月子中心行政人员的女士表示，自己也被公司欠薪3个月，现在留下来是协助其他同事处理劳动仲裁等善后事宜。

“唉，以前都做了那么多年，做得那么好。”这位工作人员语气中多有惋惜。在她的印象里，月子中心19间房，之前都是一房难求，二三十位孕妇排队等房的盛况常有。“2022年底到今年6月经营是比较困难的，基本上都没有人。下半年开始好转，公司也一直在想办法，希望能撑到明年，但还是不行。”此次一线护理人员集体停工，她也感到突然。

监管部门

已将企业载入经营异常名录

记者从厦门市湖里派出所获悉，12月10日晚间，该所接到群众报案后立即前往现场维持秩序并协调相关部门介入此事。

另据厦门市湖里区市场监管局介绍，该局于12月11日晚接到投诉，执法人员于12日上午前往企业现场检查，但未发现厦门静憩轩家政服务有限公司在该地址办公，也无法联系到该公司相关负责人员。港航大厦物业管理负责人称该公司已关门停业，所有产妇已转移，场所已关闭无法进入。由于现场无法找到被诉方调查核实相关情况，现根据《厦门市市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条等法律法规终止调解。目前，湖里区市场监管局已将企业载入经营异常名录，后续会持续关注并跟进被诉企业的相关情况。

律师说法

注意收集相关证据以备后续维权

记者就此事件咨询了福建信实律师事务所律师白茹。白茹建议，孕产妇可与其他受到影响的孕产妇取得联系，共同商讨维权事宜，加强团结和合作；可诉诸相关部门，请求相关部门就月子中心是否存在违法违规行为介入调查并给予处理。若月子中心存在明知无法继续经营的情况下仍招揽客户的行为，可能涉嫌诈骗或合同诈骗罪，孕产妇等消费者可以向公安机关报案；也可咨询律师或正规法律机构，了解自己的权益和维权途径，寻求法律帮助，包括起诉月子中心、要求赔偿等。期间要注意收集与月子中心相关的所有证据，包括合同、付款凭证、通信记录等，以证明己方与月子中心之间存在合法有效的法律关系。

此外，白茹还建议，消费者选择月子中心时，在关注服务质量的同时，还应重点考察其信誉。消费者可以通过中国裁判文书网、中国执行信息公开网、企查查、天眼查等网站查询其涉诉情况并进行风险评估，理性选择、合理消费。总而言之，建议孕产妇在维权过程中咨询专业人士的意见，并根据实际情况选择合适的维权途径。