12月15日,记者从郑州东站了解到,受连日雨雪低温和大风天气影响,为确保旅客出行安全,自12月15日零时起,途经郑州东站部分列车停运,具体停运列车信息如下:
为保障列车运行安全通畅,该站还加大生产现场安全关键卡控,强化调度命令核对,督促行车岗位人员认真落实接发列车作业标准和调度命令,强化车机联控,卡控进路、方向等关键环节,确保行车安全。同时,该站还实时和列车长联系,全面掌握列车上座率、下站人数、储水状态及旅客状况等信息,结合计划售票、上车人数、列车晚点、票额控制等情况,卡控好进出站、站台安全防护等关键环节,确保乘降安全。
因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。
郑州站在此也提醒广大旅客,关于列车停运、开行情况,请及时关注车站公告或登录“12306.cn”铁路客服网站查询,请广大旅客及时调整出行计划。
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